Technical support engineer – Linkity Oy – Työpaikat

Oletko koskaan kuullut sanan tekoäly? Se voi kuulostaa vähän pelottavalta – ihan kuin robotti tulisi viemään paikkamme. Mutta ei hätää! Tekoäly ei korvaa meitä ihmisiä. Se on ennemminkin vähän kuin viisas kaveri, joka osaa antaa hyviä vinkkejä ja auttaa meitä tekemään asioita paremmin.

Kuvittele, että sinulla on koulussa läksy, jonka tekeminen on tosi hankalaa. Ystäväsi voi neuvoa sinua, mutta sinä itse kirjoitat vastaukset vihkoon. Tekoäly toimii samalla tavalla. Se voi ehdottaa sanoja tai järjestää ajatuksia, mutta sinä päätät, mitä kirjoitat.

Miten tekoäly auttaa työnhaussa?

Aikuiset, etsiessään töitä, kirjoittavat CV:n. Se sisältää heidän taidot ja kokemukset. Heidän on myös kirjoitettava hakemuskirje. Siinä selitetään, miksi haluaa juuri tuon työn.

Tekoäly voi auttaa esimerkiksi:

-Miten asiat laitetaan selkeään järjestykseen
-Miten parantaa tekstiä niin, että se kuulostaa sujuvalta
-Se voi antaa ideoita, mitä asioita kannattaa nostaa esille

Mutta muista: tekoäly ei tiedä, millainen ihminen sinä oikeasti olet. Se ei tunne sinun unelmiasi tai kokemuksiasi. Siksi on tärkeää, että luet ehdotukset läpi ja muokkaat niitä niin, että ne kuulostavat sinulta.

Tekoäly on työkalu, ei taikakone.

ChatGPT on yksi tunnetuimmista tekoälyistä. Sen kanssa voi jutella kuin ystävän kanssa. Se voi antaa neuvoja, mutta ei tee kaikkea puolestasi. Ajattele, että tekoäly on kuin polkupyörän apupyörät – se tukee ja auttaa, mutta sinä olet se, joka polkee ja päättää, minne mennään.

Viisi helppoa vinkkiä, miten tekoälyä voi käyttää työnhaussa:

1. CV:n rakentaminen

Tekoäly voi ehdottaa, mitä asioita kannattaa laittaa alkuun, jotta ne näkyvät heti.

2. CV:n muokkaaminen eri töihin.

Jokainen työ on hieman erilainen. Tekoäly voi auttaa löytämään juuri ne taidot, joita tarvitaan.

3. Hakemuskirjeen kirjoittaminen.

Jos aloitus tuntuu hankalalta, tekoäly voi ehdottaa kiinnostavia ideoita.

4. Työhaastattelun harjoittelu.

Tekoäly voi kysyä sinulta kysymyksiä. Voit harjoitella vastauksiasi etukäteen.

5. Kysymysten keksiminen haastattelijalle

– Haastattelussa voit myös kysyä itse. Tekoäly voi auttaa sinua keksimään hyviä kysymyksiä yrityksestä tai työstä.

Muista aina tämä

Tekoäly voi olla tosi hyvä apuri, mutta tärkein asia työnhaussa olet sinä itse. Sinun persoonasi, sinun äänesi ja sinun kokemuksesi tekevät hakemuksesta oikeasti mielenkiintoisen. Tekoäly on vain työkalu, joka auttaa sinua loistamaan kirkkaammin.

TECHNICAL SUPPORT ENGINEER

Linkity kasvaa ja haemme vahvistusta tekniseen tukitiimiimme. Etsimme kokenutta teknistä osaajaa, joka viihtyy monimutkaisten järjestelmien parissa ja haluaa ymmärtää, miten järjestelmä oikeasti toimii – ei vain ratkaista yksittäisiä tukipyyntöjä.

Roolissa toimit Linkityn SaaS-palvelun teknisenä asiantuntijana ja selvität vaativampia asiakastapauksia, analysoit lokitietoja ja tietokantaa sekä tunnistat, milloin kyse on käyttötilanteesta ja milloin varsinaisesta ohjelmistovirheestä. Työ on tiiviissä yhteistyössä tuotekehityksen ja asiantuntijatiimien kanssa.

MIKÄ ON LINKITY?

Linkity on vuonna 2011 perustettu palkanlaskennan automatisointiin erikoistunut teknologia- ja asiantuntijayritys. Helpotamme asiakkaidemme arkea modernilla SaaS-palvelulla (web ja mobiili), joka linkittää palkat, työvuorot ja tunnit yhteen paikkaan. Eritoten meidät tunnetaan kyvykkäästä ‘TES-moottorista’ joka automatisoi vaikeammatkin laskennat, ja työntekijöiden mobiilisovelluksesta (palkat, työvuorot ja viestit yhdessä sovelluksessa).

Linkity on suomalainen kannattavasti kasvava yhtiö, jonka työntekijämme omistavat. Viimeisen neljän vuoden aikana vuotuinen kasvumme on ollut 50 % hujakoilla ja se tulee jatkumaan myös 2026

Olemme reilun 75 henkilön tiivis työporukka, jossa oma-aloitteisuus, toisten tukeminen ja yhdessä tekeminen kulkevat käsi kädessä. Uskomme yhdessä työntekijöidemme kanssa kehittymiseen ja haluamme tarjota työntekijöille aidosti kehittävän ja kiinnostavan ympäristön, jossa on mukava sekä joustava työskennellä.

MITÄ ROOLIIN KUULUU?

Tehtävässä vastaat teknisesti vaativien tukitapausten selvittämisestä ja ratkaisemisesta yhdessä muun tiimin kanssa. Työ edellyttää kykyä hahmottaa kokonaisuuksia ja perehtyä järjestelmän toimintaan syvällisesti.

Käytännössä työ sisältää muun muassa:

lokien ja virhetilanteiden analysointia

tietokantakyselyitä ja datan tutkimista

Linux-ympäristössä työskentelyä ja komentorivin käyttöä ongelmien selvittämiseksi

ohjelmistovirheiden tunnistamista ja laadukasta bugiraportointia

yhteistyötä tuotekehityksen kanssa ongelmien juurisyiden selvittämiseksi

asiakkaiden ja sisäisten sidosryhmien teknistä tukemista

Roolissa kasvaa luonnollisesti Linkityn järjestelmän ja domainin syvälliseksi asiantuntijaksi.

MITÄ ODOTAMME SINULTA

Useamman vuoden kokemus teknisestä tuesta, sovellustuesta tai vastaavasta asiantuntijaroolista

Oma-aloitteinen, järjestelmällinen ja huolellinen työskentelyote

Hyvä yleinen ohjelmistotekninen ymmärrys

Kyky analysoida lokitietoja ja tutkia ongelmia tietokannasta

Riittävä Linux-komentorivin osaaminen järjestelmien ja virhetilanteiden selvittämiseen

Kyky erottaa käyttötilanteet ja ohjelmistovirheet toisistaan

Eduksi katsotaan:

aiempi kokemus palkanlaskennan, työvoimanhallinnan tai vastaavan domainin järjestelmistä

PHP:n lukutaito

kokemus relaatiotietokannoista (esim. MySQL / MariaDB)

kokemus työskentelystä tiiviissä yhteistyössä tuotekehityksen kanssa

MITÄ TARJOAMME SINULLE

Kokopäivätyö 37.5 h / viikko

Töitä saa tehdä vapaasti etänä tai toimistollamme Helsingin Pasilassa

Reilu ja kilpailukykyinen palkkaus

Mahdollisuus osallistua sopiviin koulutuksiin

Liikunta- ja kulttuurisetelit

Rennot toimistotilat ja sauna + uima-allas vapaasti käytettävissäsi

Aloitusajankohdasta voidaan sopia joustavasti

LISÄTIEDOT

Palkka-asiantuntijamme Emma kertoo lisää arjesta Linkityllä

William Wendell
[email protected]

Matias Kiuru
[email protected]

HAKEMUKSET

21.4.2026 mennessä vapaamuotoinen hakemus Hae työpaikkaa -painikkeen kautta.

Huom! Laitathan liitteesi .pdf muodossa, jotta ne tulee luetuksi.

Source link