Onitio on lokakuussa 2023 perustettu IT-konserni, joka syntyi InfoCare Groupin ja entisten Visma-yhtiöiden Exso AS, Value Retail Consulting AS ja EssCom AB yhdistyessä. Onitio Groupin omistaa norjalainen sijoitusyhtiö Aars.
Onitiolla pääset työskentelemään monipuolisten ja vaihtelevien työtehtävien parissa, loistavassa porukassa. Meitä onitiolaisia on yhteensä jo noin 1 600, joista Suomessa työskentelee noin 350. Saat tehdä töitä itsenäisesti ja hyödyntää omaa osaamistasi sekä kehittyä työssäsi. Pääset palvelemaan kasvavan teknologia-alan yrityksen mielenkiintoisia yritysasiakkuuksia, ja tekemään merkityksellistä työtä varmistamalla, että teknologia toimii ja arki yhteiskunnassamme rullaa.
Haemme nyt kiinteää lähituen ICT-asiantuntijaa Helsingin Pasilaan. Työtä tehdään arkisin klo 8-16 välillä ja viikkotyöaika on 37,5 h. Kyseessä on 12 kuukauden määräaikainen työsuhde, jonka jälkeen jatko on mahdollinen. Lähituki tässä asiakkuudessa koostuu viidestä viikottain kiertävästä vuorosta, joten työtehtävät ovat vaihtelevia ja monipuolisia! Tässä lyhyet kuvaukset vuoroista ja niiden pääasiallisista tehtävistä:
✅ Walk-in-desk:
- Seuraa ja hallinnoi palvelupisteen työjonoa
- Päivittää ja ylläpitää lainakoneita ja niiden tilaa
- Huolehtii palvelupisteen siisteydestä ja asiakasystävällisyydestä
✅ Incident-vuoro:
- Vastaa lähituen työpyynnöistä ja niiden edistämisestä
- Seuraa aktiivisesti tikettien tilaa ja priorisoi kiireelliset pyynnöt
- Huolehtii toimiston siisteydestä ja jätehuollosta
✅ Työasematilausvuoro:
- Seuraa laitetilauksia ja huolehtii esiasennettujen laitteiden saatavuudesta
- Asentaa ja ylläpitää palvelupisteelle saapuvia laitteita
- Huolehtii asennustilan siisteydestä ja järjestyksestä
✅ Yleisvuoro:
- Hoitaa backlogia ja tukipyyntöjä eri jonoista
- Toimittaa lisälaitteita ja tukee muita vuoroja tarpeen mukaan
- Käsittelee saapuvaa postia ja logistiikkaan tulleet laitteet
- Edistää pienempiä projekteja ja muuttoja
- Kehittää MacOS- ja Linux-osaamista
- Huolehtiii toimistotilojen siisteydestä ja järjestyksestä
✅ Lajittelu-vuoro:
- Seuraa ja käsittele tikettejä lajittelutyökalun avulla
- Hoitaa tilauskäsittelyn tehtäviä ja esiselvityksiä
- Varmistaa, että tilauksilla on tarvittavat tiedot ja luvitukset
- Seuraa laiterekisterin oikeellisuutta ja korjaa mahdolliset virheet
🚀 Mitä me Onitiolla tarjoamme sinulle?
- Turvallisen työpaikan kasvavassa ja kehittyvässä yrityksessä.
- Laajat mahdollisuudet edetä tulevaisuudessa urallasi sekä kasvattaa osaamistasi esimerkiksi työn ohessa opiskelun ansiosta.
- Nykyaikaiset ja työarkeesi tarpeisiin sopivat työvälineet.
- Laajan työterveyshuollon Aavassa sekä kattavasti työsuhde-etuja (lounas-, virike-, terveys-, työmatka- ja hierontaetu sekä Onition laaja henkilöstöetuohjelma).
- Palkkaus 2690-2900 €/kk osaamiseen perustuen
🗝️ Tehtävässä onnistumisen avaimet:
- Soveltuva it-alan tutkinto, esimerkiksi datanomi
- Vähintään viiden vuoden kokemus IT-tukihenkilön työtehtävistä
- Työ on perehdytyksen jälkeen melko itsenäistä, joten valittavan henkilön tulee omata erinomaiset ongelmanratkaisu- ja viestintätaidot.
- Vahva asiakaspalveluosaaminen sujuvalla suomen- ja englannin kielellä, suullisesti ja kirjallisesti.
Eduksesi on Windows -käyttöjärjestelmän, Office -tuoteperheen sekä O365 -ympäristön osaaminen sekä MAC-osaaminen ja työasemien lisälaitteiden tuntemus. Lisäksi ruotsin kielen taidosta on tehtävässä etua, mutta se ei ole välttämättömyys. Tehtävään valitulle voidaan teetättää turvallisuusselvitys.
🌟 Miten rekrytointiprosessi etenee?
- Haku päättyy 26.1.2025, mutta käsittelemme hakemuksia jo hakuajalla, joten toimithan nopeasti!
- Työn aloitus sovittavissa, mutta toivomme että voisit aloittaa tehtävässä mahdollisimman pian.
- Ilmoitamme kaikille hakijoille rekrytoinnin etenemisestä viimeistään hakuajan päätyttyä.
Kuulostaako tämä juuri sinun seuraavalta haasteeltasi? Jätäthän meille hakemuksesi mahdollisimman pian hakulomakkeemme kautta, käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana!
Mahdollisiin kysymyksiin vastaa tuleva esihenkilösi Peope Manager Tuija Silvennoinen [email protected].
Käy tutustumassa arkeemme tarkemmin Instagramissa, LinkedInissä ja Facebookissa, tai Onition kotisivuilla.
Me haluamme sinun olevan oma itsesi!
Me Onitiolla uskomme, että monimuotoinen työntekijäjoukko tekee meistä yrityksenä vahvemman. Se antaa meille laajemman näkökulman maailmaan, auttaa meitä näkemään asiat uusin silmin sekä tekee meistä luovempia ja innovatiivisempia ongelmanratkaisijoita.
Pelkkä monipuolisuus ei kuitenkaan riitä. Kyse on osallisuudesta ja sen varmistamisesta, että jokainen ääni tulee kuulluksi. Me Onitiolla ymmärrämme, että jokainen työntekijä on ainutlaatuinen, ja antaa panoksensa ainutlaatuisella ja arvokkaalla näkökulmallaan.
