Team Manager, Visma Sign Customer Care – Visma Solutions Oy – Työpaikat

Team Manager, Visma Sign Customer Care – Visma Solutions Oy – Työpaikat

mennessä | heinä 15, 2025 | Asiakaspalvelu


Oletko innostunut kansainvälisestä asiakaspalvelusta? Kiinnostaisiko työskentely menestyvässä SaaS-yrityksessä? Haluaisitko mukaan lämminhenkiseen tiimiin?

Visma Sign, Pohjoismaiden johtava sähköinen allekirjoituspalvelu, palvelee yli 60 000 yritystä. Asiakaspalvelutiimimme on omistautunut tarjoamaan parasta mahdollista tukea ja käyttökokemusta Visma Sign -käyttäjille. Haemme nyt tiiminvetäjää tukemaan kasvuamme Pohjoismaissa.


Mikä sinua meillä odottaa?

Tehtävässä toimit 9 henkilön asiakaspalvelutiimin esihenkilönä. Vastuullasi on tiimisi henkilöstötyytyväisyys ja menestymisen edellytyksistä huolehtiminen sekä osaamisen kehittäminen. Olet tiimin suunnannäyttäjä, visionasi maailmanluokan asiakaspalvelun tuottaminen. Annat tiimillesi vastuuta ja vapautta huolehtia itsenäisesti operatiivisesta toiminnasta ja sen kehittämisestä yhteistyössä sinun ja muiden sidosryhmien kanssa. Tuet tiimisi ammatillista kasvua ja kannustat kokeilukulttuuriin. Asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys ovat toimintasi ja tiimin menestyksen mittarit.

Rooliin kuuluu esihenkilötyön lisäksi oman tiimisi edustajana toimiminen Visma Signin tuotejohtoryhmässä sekä asiakaspalveluyksikön Management-tiimissä. Tuot esille aktiivisesti havaintoja, tuloksia ja näkemyksiä asiakaspalvelun toiminnasta, ja sitoudut kehittämään asiakaspalvelun toimintaa hyvässä yhteistyössä muiden asiakaspalvelun tiiminvetäjien kanssa. Osaat palvelumuotoilla ja skaalata asiakaspalvelun prosesseja hyödyntäen erilaisia teknologioita. Asetat asiakaspalvelulle rohkeita tavoitteita, jotka tukevat koko tuotelinjan yhteisiä tavoitteita.


Mitä tarvitset menestyäksesi tehtävässä?

  • Kokemusta ja näyttöjä menestyksekkäästä IT-alan asiakaspalvelutiimin johtamisesta.

  • Kykyä johtaa muutosta ja parantaa asetettuja KPI:tä.

  • Strategista visiota ja näkemystä asiakaspalvelutoimintojen kehittämisestä.

  • Vahvaa näkemystä siitä, miten tekoälyä ja automaatiota voidaan käyttää osana palvelun rakentamista ja skaalaamista.

  • Erinomaisia viestintä- ja neuvottelutaitoja sekä kykyä kuunnella ja vaikuttaa.

  • Kykyä muuttaa liiketoiminnan tavoitteet asiakaspalvelutavoitteiksi ja toteuttamiskelpoisiksi suunnitelmiksi.

  • Näkemyksiä innovatiivisen ja psykologisesti turvallisen ympäristön luomisesta ja ylläpitämisestä.

Kokemuksesi myötä hallitset suuria asiakokonaisuuksia, pystyt omaksumaan uusia asioita nopeasti ja tuot meille uusia näkemyksiä toiminnan kehittämiseen. Visma Sign toimii kansainvälisillä markkinoilla, joten kokemus kompleksisen kokonaisuuden johtamisesta auttaa sinua menestymään tehtävässä. Tiimin koutsaaminen ja arvojemme mukaan toimiminen on sinulle tärkeää. Olet tiimipelaaja ja toimit roolimallina muille. Henkilönä olet empaattinen ja helposti lähestyttävä, mutta määrätietoinen. Toivomme sinulta myös tavoitteellista ja itseohjautuvaa otetta työhösi. Asiakkaan täytyy olla numero yksi kaikessa tekemisessäsi.

Haluamme, että viihdyt ja kasvat meillä

Visma Signin asiakaspalvelutiimi työskentelee laaja-alaisesti erilaisten asiakkaiden ja yrityksemme eri osastojen kanssa, joten sosiaalisuus ja yhteistyökyky ovat työntekijöidemme valtteja. Kulttuurissamme on ominaista vapaus ja vastuullisuus. Otamme vastuun asiakkaistamme, asetamme haastavia tavoitteita ja annamme paljon vastuuta tuloksiin pääsemisestä. Olemme sitoutuneita, uteliaita, aktiivisia ja ratkaisukeskeisiä tiimipelaajia. Panostamme myös osaamisen kehittämiseen, ja haluamme saada sinut loistamaan!

Saat meillä viihtyisän ja rennon 500 työkaverin työyhteisön ja kattavat työsuhde-edut varmistamaan työn ja vapaa-ajan harmonian. Visma Solutions Oy:lle on myönnetty Hyvän mielen työpaikka® -merkki tunnustuksena sitoutumisesta työntekijöiden mielenterveyden vahvistamiseen. Monikansallinen konserni yhdistettynä Visma-perheen yritysten ketterään tekemiseen luo sinulle ainutlaatuisen työympäristön ja loistavia uramahdollisuuksia.


Hae nyt ja kerromme mielellämme lisää!

Jos tiedät olevasi oikea henkilö tehtävään, niin lähetä hakemuksesi palkkatoiveineen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 10.8.2025 mennessä! Aloitamme hakemusten käsittelyn elokuun alkupuolella.

Visma Solutionsin toimipisteet sijaitsevat Helsingissä ja Lappeenrannassa, mutta voit työskennellä myös muiden Visma-yhtiöiden toimistoilta käsin tai etänä. Toivomme sinulta kuitenkin mahdollisuutta käydä toimistolla tapaamassa tiimiläisiä ajoittain tarpeen mukaan.

Palkkahaarukka tehtävässä on n. 4500-5400 euroa, mutta neuvotellaan tapauskohtaisesti relevantin osaamisen ja kokemuksen mukaan.

Lisätietoja tehtävästä antaa mielellään Customer Service Director Anne Välimaa. Tiedustelut puhelimitse numerosta 050 4869 283 joko torstaina 7.8. klo12-13 tai perjantaina 8.8. klo9-10.

Visma Solutionsin yli 500 huippuasiantuntijaa auttavat asiakkaitamme tehostamaan ja automatisoimaan liiketoimintaansa. Taloushallinnon, palkanlaskennan, verkkolaskutuksen, asiantuntijayritysten toiminnanohjauksen ja sähköisen allekirjoituksen tuotteemme ovat markkinajohtajia omilla aloillaan. Taustallamme on ketterä pohjoismainen ohjelmistotalo Visma, joka työllistää Suomessa 1500 asiantuntijaa. Lue lisää: Visma Solutions Oy.

Palkkahaarukka tehtävässä on n. 4500-5400 euroa, mutta neuvotellaan tapauskohtaisesti relevantin osaamisen ja kokemuksen mukaan.





Source link

Team Manager, Visma Sign Customer Care – Visma Solutions Oy – Työpaikat

Cash & Working Capital Manager, Corporate Customer, Aktia – Helsinki

mennessä | heinä 9, 2025 | Johto


Etsimme nyt energistä ja kokenutta asiantuntijaa yritysten maksamisen ja käyttöpääomaratkaisujen myyntiin Aktian Yrityspankkiin.

Aktian vuoteen 2029 ulottuva strategia vauhdittaa Aktian kasvua johtavana varainhoitajana, jolla on vahvat pankkiliiketoiminnan juuret. Yksi keskeisistä strategian painopistealuista on kasvun hakeminen erityisesti SME-segmentin yrityksissä, joille tarjoamme koko yrityksen ja sen omistajien elinkaaren kattavat palvelut ja ratkaisut varmistamaan yritystoiminnan kasvun ja tulevaisuuden, yli sukupolvien. Erinomainen asiakaskokemus ja asiakkaille lisäarvoa tuottavat palvelut ja ratkaisut ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Haluamme, että asiakkaillamme on juuri heille parhaiten sopivat ratkaisut kaikissa tilanteesta. Erinomainen asiakaskokemus pohjautuu erinomaiseen työntekijäkokemukseen, mikä on myös yksi päivitetyn kasvustrategian ydinkohdista.

Aktian Yrityspankki etsii nyt uutta kollegaa ammattitaitoiseen ja hyvähenkiseen porukkaansa Helsinkiin. Tämä tehtävä edellyttää matkustusvalmiutta, sillä toimialueemme on koko Suomi, ja tapaamme asiakkaita sekä kasvokkain että virtuaalisesti. Hybridi-työskentely on meille arkipäivää. Aktia Yrityspankki on osa Aktian pankkiliiketoimintaa, ja tällä hetkellä meitä työskentelee noin 80 yritysasiakasliiketoiminnan ammattilaista yrityspankissa.

Cash & Working Capital Managerin työssä hallitset sujuvasti yritysten maksuliikenteen, käyttöpääoman ja likviditeetin hallintaan liittyvät ratkaisut kuten saatavavakuudellisen rahoittamisen, kassan optimointiin liittyvät seikat, ja ymmärryksen miten ne vaikuttavat yrityksen kassavirtaan sekä taseen tehokkuuteen. Toimit asiakkaidemme apuna näiden asioiden parissa osana asiakkuustiimiä luoden lisäarvoa asiakkaillemme omalla asiantuntemuksellasi ja vahvalla ammattitaidolla. Sinulla on myös omia asiakkaita, ja osallistut uusasiakashankintaan.

Pääasialliset työtehtävät:

  • toimia osana asiakkuustiimiä tuoden oma asiantuntemuksesi yritysten maksuliikenteen sekä käyttöpääoman ja likviditeetin hallintaan liittyviin tarpeisiin ja tarjota näihin liiketoimintaa tukevia ratkaisuja
  • oman nimetyn asiakassalkun hoidosta ja kannattavuudesta vastaaminen
  • uusasiakashankinta yhdessä asiakkuustiimin kanssa
  • kehittää toimintaa ja prosesseja tiimin sekä sidosryhmien kanssa

Odotamme sinulta:

  • aiempaa kokemusta ja vahvaa näyttöä yritysten maksuliikeratkaisuista sekä erilaisista kassanhallinnan- ja käyttöpääoman tehostamisratkaisuista.
  • yritysasiakkaiden pankkiliiketoiminnan erinomaista ymmärtämistä.
  • olet myynnillinen verkostoituja ja sinulla on kokemusta vaativasta asiakkuuksien hoidosta ja näyttöä tuloksekkaasta myyntityöstä.
  • asiakaslähtöisyys ohjaa toimintaasi, ja haluat löytää parhaat ratkaisut asiakkaiden tarpeisiin.
  • hyviä yhteistyötaitoja sekä oma-aloitteista ja systemaattista työskentelytapaa.
  • toimit luontevasti alati muuttuvassa markkinatilanteessa ja tunnet omaksesi Aktian arvot ja vastuullisen tavan toimia.
  • soveltuvaa korkeakoulututkintoa sekä APV 1 -tutkintoa.

Tarjoamme sinulle:

  • mielenkiintoisen paikan yritysasiakasliiketoiminnan tuloksen teon keskiössä
  • mahdollisuuden olla rakentamassa uutta ja mahdollistamassa kasvua ja strategisten painopisteiden onnistumista. Tehtävä on uusi, joten sinulla on mahdollisuus vaikuttaa siihen ja sen sisältöön
  • erinomaisen ja ammattitaitoisen työyhteisön, jossa toimitaan Aktian arvojen Rohkeasti – Osaavasti -Yhdessä mukaisesti
  • onnistumisen mahdollisuudet ja vahvan tuen tekemisellesi

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi viimeistään 15.8. mennessä.

Toimithan nopeasti, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn ja sopivien ehdokkaiden kontaktoinnin jo hakuaikana! Täytämme toimen heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Tuomo Suomalainen, puh. 050-544 1051 [email protected] ja puhelimitse tavoitat 14.7 ja 15.7 klo 15–16

Valitulle henkilölle tehdään Aktian käytännön mukaisesti luotettavuus- ja taustaselvitykset. Huomioithan, että tarkistamme luottotiedot aina rekrytoinnin yhteydessä, maksuhäiriöt ovat este rekrytoinnille. Tämän lisäksi teetämme tehtävään valitulle henkilölle huumetestauksen. Lisäksi tietyissä rooleissa turvallisuusselvityksen

Me Aktiassa haluamme olla tulevaisuuden asiantuntijoita, joilla on rohkeutta ajatella pidemmälle. Meidän arjessamme tämä näkyy esimerkiksi monipuolisina ja haastavina työnkuvina sekä toimeen tarttumisena, oli kyse sitten arjen rutiineista tai omien kehitysideoiden pelottomasta eteenpäin viemisestä.

Osaamisen laaja hyödyntäminen ja jatkuva kehittäminen ovat meille kaikki kaikessa, jotta voimme olla askeleen edellä finanssialan ja digitaalisuuden asiantuntijoina. Olemme kanssasi matkalla tulevaisuuteen neuvoja antaen, itseämme haastaen ja yhdessä kehittyen.



Source link

Team Manager, Visma Sign Customer Care – Visma Solutions Oy – Työpaikat

Customer Marketing Manager – Lindt & sprüngli – Työpaikat

mennessä | heinä 4, 2025 | Teollisuus


Lindt & Sprüngli perustettiin 180 vuotta sitten ja olemme siitä lähtien luoneet hienointa suklaata intohimolla ja ammattitaidolla. Juuremme ovat Sveitsissä, mutta olemme nykyään maailmanlaajuinen yhtiö, jolla on valmistusta kuudessa maassa, 15 000 työntekijää ja yli 5 miljardia CHF liikevaihtoa. Keskitymme suklaaseen ja olemme maailman johtava premium-suklaan tuottaja.

Vahva kasvumme Suomessa jatkuu, joten etsimme tiimiimme energistä ja aikaansaavaa asiakasmarkkinoinnin ammattilaista

CUSTOMER MARKETING MANAGER

Tehtävässä vastaat Lindtin asiakasmarkkinointisuunnitelmien laatimisesta, toteutuksesta ja tulosten analysoinnista, tavoitteena tuoteryhmän kasvun edistäminen Suomessa. Sinulla on keskeinen rooli ylätason brändisuunnitelmien ja paikallisten markkinointitoimenpiteiden yhteensovittamisessa. Innovatiivisella ja analyyttisella työotteellasi varmistat, että toimenpiteet ovat kaupallisesti tehokkaita ja tuottavat lisäarvoa niin brändille kuin paikallisille vähittäiskauppakumppaneillemme.

Keskeiset vastuualueesi:

  • Mukautat brändisuunnitelmia asiakaskohtaisiksi markkinointisuunnitelmiksi ja myymälänäkyvyydeksi, varmistaen niiden sopivuuden Suomen markkinoille ja vähittäiskauppakumppaneillemme.

  • Hallinnoit asiakkaiden myyntidataa sekä siihen liittyviä työkaluja ja ”insighteja” päätöksenteon tueksi.

  • Tuet asiakastyöskentelyä luomalla dataan pohjautuvia tuoteryhmäsuunnitelmia ja -esityksiä (category story) sekä vaikuttavia lanseeraussuunnitelmia varmistamaan uutuustuotteiden menestymisen markkinoilla.

  • Kehität valikoima-, hinnoittelu- ja kampanjastrategioita tuoteryhmäkasvun tukemiseksi.

  • Seuraat ja analysoit kampanjoiden sekä markkinointitoimenpiteiden tuloksia kehittävällä otteella yhteistyössä myynnin kanssa.

  • Tuotat myyntiä tukevia materiaaleja ja esityksiä avainasiakaspäälliköiden (KAM) ja kenttämyyntitiimin käyttöön.

Odotamme sinulta vahvoja analyyttisiä taitoja sekä rohkeutta ja kykyä muuttaa data kaupallisiksi ideoiksi. Sinulla on erittäin hyvät viestintä-, esiintymis- ja sidosryhmätaidot. Olet toiminut jo useamman vuoden asiakasmarkkinoinnin, myynnin tai tuoteryhmäkehityksen parissa FMCG-alalla. Sinulla on kaupallinen korkeakoulututkinto sekä sujuva suomen ja englannin kielen taito.

Työskentelet aloitteellisesti ja hallitset ajoittaiset aikataulupaineet. Tunnet Suomen päivittäistavarakaupan kenttää ja sinulla on kokemusta vähittäiskaupan datasta, raportointityökaluista ja kaupan omien medioiden (retail media) hyödyntämisestä.

Tämä rooli yhdistää strategisen ajattelun ja käytännön toteutuksen. Teet tiivistä yhteistyötä eri osastojen, kuten myynnin, markkinoinnin ja taloushallinnon kanssa, niin Suomen lähitiimin kanssa Helsingissä, kuin myös muiden Nordic-maiden tiimien kanssa. Raportoit Suomen Business Unit Managerille.

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä osaksi kansainvälistä ja arvostettua organisaatiota. Työskentelet tunnettujen premium-tuotteiden parissa itsenäisesti, mutta tiiviissä yhteistyössä muun tiimin kanssa. Tässä uudessa roolissa pääset mukaan huikeaan kasvuun, näyttämään osaamistasi sekä jättämään oman kädenjälkesi Lindtin kaupalliseen menestykseen Suomessa.

Kiinnostuitko tehtävästä? Soita ja kysy lisää, tiedusteluihisi vastaa HRS Advisorsin konsultti Seija Raesola, parhaiten tavoitettavissa 7.7. klo 8 – 9 ja 14.7. klo 9 – 10, puh. 040 775 6150. Jätä englanninkielinen CV:si ja hakemuksesi palkkatoiveineen viimeistään 20.7.

Lindt & Sprüngli
Facebook Instagram
Sijainti: Pursimiehenkatu 29-31 E 214, 00150 HELSINKI





Source link

Team Manager, Visma Sign Customer Care – Visma Solutions Oy – Työpaikat

Sea Logistics Customer Care Expert -Export – Oy Kuehne + Nagel Ltd – Työpaikat

mennessä | heinä 1, 2025 | Asiantuntija


It’s more than a job

When you work in Freight Logistics and Operations at Kuehne+Nagel, you play a key role in optimising processes and ensuring that inventory and shipments move efficiently. But that is not all. Your work also helps ensure that vital medicines reach patients on time and supports other essential deliveries, from wind turbines to semiconductors. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine.

Vahvistamme tiimin osaamista vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin ja nyt etsimme ammattilaista Sea Logistics Operational Care Expert -tehtävään Merilogistiikkan Vienti -osastolle.

Tehtävässä vastaat

merikuljetusten viennin koordinoinnista yhdessä Operational Care Centerin (OCC) kanssa. Rooli sisältää varausten hallinnan kuljetus- ja yhteistyökumppaneidemme kanssa, asiakirjojen valmistelun yhteistyössä muiden palvelutiimien kanssa. Vastuullasi on myös varmistaa, että merikuljetuksemme noudattavat sovellettavia säädöksiä ja lakeja.

How you create impact

  • Teet tiivistä yhteistyötä myynnin ja asiakaspalvelun kanssa varmistaen erinomaisen asiakaskokemuksen  

  • Koordinoit kuljetustilauksia ja yhteistyötä toimittajien, kumppaneiden ja sisäisten sidosryhmien kanssa ja tarvittaessa organisoit muita KN-palveluja (kuljetus, tulliselvitys) 

  • Seuraat merikuljetuksia noudosta toimitukseen ja tiedotat sekä viestit siitä eri osapuolille 

  • Raportoit poikkeamista ja ehdotat ratkaisuja yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa 

  • Dokumentoit ja hyödynnät tarvittavia järjestelmiä kuljetustilausten toteuttamiseksi

  • Tuet sopimusten hallintaa ja toimittajasuhteita varmistaen kustannustehokkuuden

  • Määrittelet ja seuraat palvelutasosopimuksia (SLA) ja käsittelet ongelmatilanteita  

  • Kehität riskienhallintaa- ja varautumissuunnitelmia 

  • Analysoit vastuualueesi dataa ja tarjoat tietoa päätöksenteon tueksi  

  • Varmistat lähetysohjeiden ja säädösten noudattamisen 

What we would like you to bring

  • Toimit ratkaisukeskeisesti ja teet päätöksiä asiakas- ja liiketoimintalähtöisesti

  • Olet kerryttänyt osaamista ja kokemusta (> 5 vuotta)

    • huolinnasta ja/tai varustamoliiketoiminnasta sekä toimitusketjun hallinnasta, erityisesti merilogistiikkaan keskittyen

    • logistiikan markkinasta ja kuljetusyrityksistä

    • huolintatoimintoihin liittyvistä prosesseista ja toimintatavoista

    • merilogistiikan lainsäädännöstä sekä ohjeistuksista

  • Omaat hyvät ongelmanratkaisukyvyt ja näet muutoksissa mahdollisuuksia

  • Olet järjestelmällinen ja omaat hyvät organisointitaidot

  • Omaat erinomaiset yhteistyötaidot ja olet valmis oppimaan jokaisena työpäivänä

  • Työskentelet ja viestit sujuvasti suomeksi ja englanniksi (kirjallinen ja suullinen)

  • Koulutaustaltasi olet tradenomi/merkonomi ja pääaineenasi logistiikka tai muu soveltuva toimiala

What’s in it for you

Meillä työpäivät ovat vaihtelevia ja vauhdikkaita – yksikään päivä ei ole samanlainen. Pääset osaksi osaavaa ja kannustavaa tiimiä, joka perehdyttää sinut huolellisesti tehtäviisi, tukee sinua tarpeen mukaan ja auttaa sinua onnistumaan. Tarjoamme mahdollisuuden haastaa itseäsi, kasvaa ammatillisesti ja edetä urallasi omien tavoitteidesi mukaisesti. 

Meille yhdenvertaisuus ja monimuotoisuus ovat keskeisiä arvoja – uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat tekevät meistä vahvemman tiimin. Työntekijöidemme koulutustaustat ovat monipuolisia, ja tuemme aktiivisesti urakehitystä ja jatkuvaa oppimista. Tiimissämme työskentelee eri-ikäisiä ammattilaisia, ja sukupuolijakauma on tasapainoinen. Olemme ylpeitä siitä, että meille myönnettiin jo toistamiseen Great Place to Work -sertifikaatti vuonna 2024 – tunnustus, joka kertoo tyytyväisistä työntekijöistämme sekä vahvasta ja positiivisesta työkulttuuristamme. 

Miltä kuulostaa? Odotamme hakemustasi! 

Jos innostuit tehtävästä, lähetäthän CV:si ja palkkatoiveesi meille pian – kuitenkin viimeistään 27.7.2025. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä, joten toimithan nopeasti.   
Teemme rekrytointia tiiviissä yhteistyössä kansainvälisen rekrytointitiimimme kanssa. Tämän vuoksi saatat saada yhteydenoton ulkomaalaisesta puhelinnumerosta englanniksi.  
Palkkauksessa noudatamme Huolinta-alan työehtosopimusta. Tehtävä on vakituinen ja työpisteesi sijaitsee Vantaalla erinomaisten kulkuyhteyksien varrella.

Rekrytointiprosessimme etenee seuraavasti: 

  • Alkuhaastattelu videoyhteydellä globaalin rekrytoijamme Gudrunin kanssa (n. 30 min) 

  • Teams-haastattelu esihenkilön ja paikallisen rekrytoijan kanssa (n. 30 min) 

  • Loppuhaastattelu toimistollamme Vantaalla (n. 45-60 min) 

  • Mahdollinen soveltuvuusarviointi  

  • Päätökset  

Rekrytointiprosessimme sisältää taustaselvityksen.

Who we are

Logistics shapes everyday life – from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world.

As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life-saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine.

We kindly advise that placement agencies refrain from submitting unsolicited profiles. Any submissions of candidates without prior signed agreement will be considered our property and no fees will be paid.





Source link

Team Manager, Visma Sign Customer Care – Visma Solutions Oy – Työpaikat

Road Logistics Customer Service Specialist – Oy Kuehne + Nagel Ltd – Työpaikat

mennessä | kesä 17, 2025 | Asiantuntija


Etsimme tiimiimme kokenutta ja motivoitunutta Customer Service Specialistia maantiekuljetusten pariin.

Millaiseen rooliin olet tulossa?

Customer Service Specialistina vastaat maantiekuljetusten tuontitoimintojen operatiivisesta toteutuksesta ja asiakaspalvelusta Vantaan toimistollamme. Toimit myös varahenkilönä PharmaChain Road -kuljetuksille. Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu lähetyksien avaaminen järjestelmään, kuljetusten seuranta, asiakasviestintä sekä yhteistyö verkostokumppaneiden kanssa. Varmistat, että kuljetukset saapuvat perille sujuvasti. Ura kanssamme tarjoaa enemmän kuin osaat kuvitella. Tehtävä on vakituinen ja työpisteesi sijaitsee Vantaalla erinomaisten kulkuyhteyksien varrella. Toivomme, että voit aloittaa tehtävässäsi mahdollisimman pian.

Mitkä ovat vastuualueesi?

  • Aktiivinen yhteydenpito asiakkaisiin

  • Kuljetustilausten koordinointi yhteistyössä kumppaneiden ja toimittajien kanssa

  • Lähetysohjeiden ja säädösten noudattamisen varmistaminen

  • Kuljetusten seuranta noudosta toimitukseen ja tiedottaminen siitä eri osapuolille

  • Poikkeamien ilmoittaminen ja ratkaisujen etsiminen yhdessä sidosryhmien kanssa

  • Tarvittavien asiakirjojen dokumentointi järjestelmiin

  • Tiivis yhteistyö myynnin ja asiakaspalvelun kanssa erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi

Millaisia taitoja ja osaamista toivomme sinulta?

  • Vankka tuntemus maantiekuljetuksista

  • Hyvät viestintä- ja yhteistyötaidot

  • Sujuva suomen ja englannin kielen taito (muu kielitaito katsotaan eduksi)

  • Asiakaslähtöinen ja ratkaisukeskeinen työote

  • Kyky suunnitella ja organisoida omaa työtä tehokkaasti

  • Tarkkuus ja vastuunotto laadukkaasta dokumentoinnista ja tiedonkulusta

Miksi haluat töihin meille?

Meillä työpäivät ovat vaihtelevia ja vauhdikkaita – yksikään päivä ei ole samanlainen. Pääset osaksi osaavaa ja kannustavaa tiimiä, joka perehdyttää sinut huolellisesti tehtäviisi, tukee sinua tarpeen mukaan ja auttaa sinua onnistumaan. Tarjoamme mahdollisuuden haastaa itseäsi, kasvaa ammatillisesti ja edetä urallasi omien tavoitteidesi mukaisesti.

Meille yhdenvertaisuus ja monimuotoisuus ovat keskeisiä arvoja – uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat tekevät meistä vahvemman tiimin. Työntekijöidemme koulutustaustat ovat monipuolisia, ja tuemme aktiivisesti urakehitystä ja jatkuvaa oppimista. Tiimissämme työskentelee eri-ikäisiä ammattilaisia, ja sukupuolijakauma on tasapainoinen.

Olemme ylpeitä siitä, että meille myönnettiin jo toistamiseen Great Place to Work -sertifikaatti vuonna 2024 – tunnustus, joka kertoo tyytyväisistä työntekijöistämme sekä vahvasta ja positiivisesta työkulttuuristamme.

Miltä kuulostaa? Odotamme innolla hakemustasi!

Jos innostuit tehtävästä, lähetäthän hakemuksesi meille mahdollisimman pian – kuitenkin viimeistään 27.7.2025. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä, joten toimithan nopeasti. Huomioithan, että järjestelmämme sallii vain yhden tiedoston liittämisen, joten yhdistäthän hakemuskirjeesi osaksi CV:täsi ennen lähettämistä.

Teemme rekrytointia tiiviissä yhteistyössä kansainvälisen rekrytointitiimimme kanssa. Tämän vuoksi saatat saada yhteydenoton ulkomaalaisesta puhelinnumerosta englanniksi.

Rekrytointiprosessimme etenee seuraavasti:

1. Alkuhaastattelu videoyhteydellä globaalin rekrytoijamme Gudrunin kanssa (n. 30 min)
2. Teams-haastattelu esihenkilö Ritan ja paikallisen rekrytoijan Petran kanssa (n. 30 min)
3. Loppuhaastattelu toimistollamme Vantaalla (n. 45-60 min)

Tietoa Kuehne+Nagel Suomesta

Kuehne+Nagel työllistää yli 80.000 työntekijää maailmanlaajuisesti: toimimme 1300 toimipisteessä yli sadassa maassa. Olemme yksi maailman johtavista huolinta- ja logistiikkayrityksistä.

Kysyttävää? Ota yhteyttä

Gudrun Johnson
+49 30 4036371703





Source link