Etsimme nyt motivoitunutta ja kokenutta ravintolapäällikköä liittymään tiimiimme ja varmistamaan palveluiden sujuvuuden sekä korkean asiakastyytyväisyyden.
Ravintolapäällikkönä vastaat ravintolan päivittäisestä asiakaspalvelusta ja henkilökunnan ohjaamisesta. Huolehdit siitä, että asiakaskokemus on erinomainen ja että palvelu toimii saumattomasti yhteistyössä keittiön kanssa. Toimit tärkeässä roolissa tukemassa tiimiäsi, ratkaisemassa mahdollisia ongelmatilanteita nopeasti ja varmistamassa, että kaikki toimintamme noudattaa asetettuja laatustandardeja.
Työ on vuorotyötä, ja työajat voivat sijoittua niin aamuihin kuin myöhäisiin iltoihin, viikon jokaisena päivänä.
Vastuualueet:
- Asiakaspalvelun ja salin päivittäisen toiminnan johtaminen
- Henkilökunnan ohjaaminen ja tukeminen
- Asiakastyytyväisyyden ja palvelustandardien ylläpito
- Yhteistyö keittiön ja muiden osastojen kanssa
- Mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisu nopeasti ja tehokkaasti
Odotamme sinulta:
- Kokemusta asiakaspalvelun ja ravintolatyön esihenkilötehtävistä
- Erinomaisia johtamis- ja organisointitaitoja
- Kykyä toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia nopeasti
- Itseohjautuvaa ja ratkaisukeskeistä työotetta
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielitaito katsotaan eduksi
- Hygienia- sekä anniskelupassia
Tarjoamme sinulle:
- Vastuullisen roolin kasvavassa työympäristössä
- Modernin ja viihtyisän työympäristön uudistetuissa ravintolatiloissa
- Tukevan ja innostavan tiimiyhteisön
- Mahdollisuuden vaikuttaa asiakaspalvelun kehittämiseen
- Kilpailukykyisen palkkauksen (Vähintään MaRa-TES:sin mukainen 2658-2841 €/kk, mutta kuulemme palkkatoiveesi mielellään jo hakemuksessasi)
Tehtävässä vaaditaan hygieniapassi ja nuhteeton tausta. Jos uskot olevasi etsimämme ravintolapäällikkö, lähetä hakemuksesi pian. Hakemuksia aletaan käsittelemään heti niiden saavuttua!