Oletko Sinä uusi kollegamme ?
Aktian perinnän osasto Debt Collection koostuu juridisen perinnän asiantuntijoista ja perintäjuristista. Etsimme nyt kollegaa vakituiseen, kokoaikaiseen tehtävään toimimaan perintäasiantuntijana osana ammattitaitoista tiimiä.
Me Aktiassa ajattelemme pidemmälle. Tarjoamme asiakkaillemme kokonaisvaltaisia pankki- ja rahoituspalveluja sekä parasta ja palkittua varainhoitoa. Strategiamme ytimessä on olla maan johtava varainhoitajapankki ja paras kumppani kuluttajille, yrityksille ja yhteisöille matkalla vastuulliseen vaurastumiseen.
Aktian arvot rohkeasti, osaavasti, yhdessä näkyvät joka päivä arjessamme. Yhdessä työskentely on meille ensiarvoisen tärkeää, ja me nautimme työyhteisöstämme.
Tehtävänkuvaus ja vastuualueet:
Perintäasiantuntijana hallinnoit omaa asiakkassalkkuasi, joka koostuu perinnän eri vaiheissa olevista asiakkaista. Hoidat sujuvasti niin yritys – kuin yksityishenkilöitä eri tuotekategorioineen yritysrahoitustuotteita unohtamatta. Työpäivääsi kuuluu niin asiakaspalvelua loppuasiakkaiden suuntaan kuin myös viranomaisyhteistyötä mm. Ulosoton, selvittelijöiden, pesänhoitajien ja Käräjäoikeuksien kanssa.
Meillä on myös tiiviit ulkoiset yhteistyökumppanit, joiden kanssa asioimme viikoittain. Osansa työtehtävistäsi muodostaa myös taloudellisissa vaikeuksissa olevien asiakkaiden kontaktointi ennen varsinaisen juridisen perinnän alkamista.
Vastuualueellasi on mm. perinnän asiakkaan rekisteröinti, mahdolliset alaskirjaukset ja lopullisten luottotappioiden arviointi sekä koko perinnän asiakkaan elinkaaren hoitaminen siihen liittyvine tehtävineen perinnässäolon ajan.
Huolehdit siitä, että perintä on tehokasta ja et pelkää olla osana virallisia insolvenssiprosseja. Samalla toimimme myös asiantuntijana liiketoiminnan perintään-liitännäisten kysymysten osalta sekä huolehdimme siitä että ohjeistuksemme ja sisäiset toimintatavat vastaavat sekä ulkoisia – että sisäisiä vaatimuksia. Tehtävässäsi raportoit pankin perinnästä vastaavalle esihenkilölle.
Toivottu osaaminen
- Parhaat eväät tehtävässä menestymiseen tarjoaa jatkuva halu oppia ja kehittää osaamistaan
- Meille yhteistyö kollegoiden kanssa on kunnia asia ja edellytämme tiimipelaamista ja halua tehdä vaikuttavaa yhteistyötä
- Erinomaisen kandidaatin ominaisuuksia ovat lisäksi erityisesti hyvä kyky jäsentää ja tuottaa monimutkaisia asioita helposti lähestyttävään ja ymmärrettävään muotoon sekä kyky tuottaa hyvää asiakaskokemusta niin sisäisesti kuin ulkoisesti
- Edellytämme aikaisempaa kokemusta esimerkiksi joistain seuraavista osa-alueista: pankkiregulaatiosta, pankkiliiketoiminnasta, kuluttaja- ja/tai yritysrahoituksesta relevantteine tuotteineen, luottoriskienhallinnasta tai perintätoiminnasta
Tämän lisäksi toivomme, että sinulla on
- Halu auttaa ja tehdä erinomaista asiakaskokemusta niin pankkimme sisällä kuin ulkoisessa asiakastilanteessakin
- Pitkäjänteisyyttä mutta et pelkää tarttua toimeen lyhyelläkään varoitusajalla
- Hyvä paineensietokyky huomioiden työtehtävien vaativuus ja aikakriittisyys
- Erinomainen suomen tai ruotsin kielen taito sekä riittävä osaaminen myös toisesta kotimaisesta kielestä. Englannin kieltä tarvitset työssäsi myös viikoittain
Tarjoamme sinulle
Tarjoamme sinulle monipuolisen, mielenkiintoisen ja keskeisen roolin, jossa voit kehittyä huippuosaajaksi perintätoiminnan osa-alueella.
Perintä on osa luottoriskiyksikköä jossa käytössä on hybridityö. Perintä sijaitsee Karjaalla joka tulisi olemaan virallinen toimipaikkasi, mutta sinulle ei ole haaste matkustaa myöskään Helsingin toimipisteelle niin tarvittaessa. Meillä voit joustavasti myös työskennellä muissa toimipisteissämme ja osan viikosta etätyönä haluamaltasi paikkakunnalta käsin.
Kiinnostuitko ?
Lisätietoja tehtävästä tai perinnässä työskentelystä antaa Kirsi Berggren
puh. 045 11 33 086, [email protected]
Tavoitat hänet parhaiten tiistaisin ja perjantaisin klo 12-13
Huomioithan, että emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse.
Toimithan nopeasti, sillä aloitamme hakemusten käsittelyn ja sopivien ehdokkaiden kontaktoinnin jo hakuaikana!
Hakuaika päättyy 20.9.2024
Valitulle henkilölle tehdään Aktian käytännön mukaisesti luotettavuus- ja taustaselvitykset. Huomioithan, että tarkistamme luottotiedot aina rekrytoinnin yhteydessä, maksuhäiriöt ovat este rekrytoinnille. Tämän lisäksi teetämme tehtävään valitulle henkilölle huumetestauksen.
Me Aktiassa haluamme olla tulevaisuuden asiantuntijoita, joilla on rohkeutta ajatella pidemmälle. Meidän arjessamme tämä näkyy esimerkiksi monipuolisina ja haastavina työnkuvina sekä toimeen tarttumisena, oli kyse sitten arjen rutiineista tai omien kehitysideoiden pelottomasta eteenpäin viemisestä.
Osaamisen laaja hyödyntäminen ja jatkuva kehittäminen ovat meille kaikki kaikessa, jotta voimme olla askeleen edellä finanssialan ja digitaalisuuden asiantuntijoina. Olemme kanssasi matkalla tulevaisuuteen neuvoja antaen, itseämme haastaen ja yhdessä kehittyen.