Etsimme useita palveluneuvojia kesätöihin koko HOK-Elannon alueen toimipisteisiin Helsinkiin, Espooseen, Vantaalle ja Keski-Uudellemaalle.
Jos olet myyntihenkinen ja tavoitteellinen tekijä ja haluat viedä asiakaspalvelutaitosi seuraavalle tasolle, saat tästä tehtävästä ainutlaatuista kokemusta niin ihmisten kohtaamisesta kuin pankkialasta.
Työt voit aloittaa halutessasi jo heti alkuvuoden aikana tai viimeistään toukokuussa. Työsuhteet kestävät elo- tai syyskuun loppuun.
Millaisesta työstä on kysymys?
Palveluneuvojana työsi ytimessä ovat asiakkaiden kohtaaminen ja ratkaisumyynti. Palvelet asiakkaita henkilökohtaisesti vuoronumerolla tai ajanvarauksella. Tapaamiset käsittelevät pankkipuolella S-Pankin peruspankkipalveluita, kuten tilejä, kortteja, vakuudettomia lainoja ja luottoja. Asiakasomistajuuspuolella käsitellään jäsenyyksiä, tilataan S-etukortteja ja neuvotaan bonusasioissa.
Iloisista asiakaskohtaamisista saat paljon energiaa. Työhön kuuluvat kuitenkin myös haastavammat tilanteet, esimerkiksi auttaminen asiakkaan vaikeassa elämäntilanteessa. Tarvitset kykyä hoitaa kaikenlaiset kohtaamiset vastuullisesti ja tarkasti. Pääset harjoittelemaan sitä meillä ja kartuttamaan arvokasta kokemusta tulevaisuuttasi varten.
Aloittaessasi perehdytyksen työskentelet ensimmäisen viikon HOK-Elannon toimistolla, jossa tutustut esimerkiksi järjestelmiin, tuotteisiin ja palveluihin ja saat myyntikoulutusta. Sen jälkeen pääset aloittamaan valitussa toimipaikassasi, jossa perehdyttäjä kulkee rinnallasi ja oppiminen jatkuu työn ohessa.
Oppiessasi lisää työstäsi tulee itsenäisempää, mutta kokeneempi työntekijä on aina paikalla ja saatavilla. Työsi tukena on myös kattavasti erilaisia tietojärjestelmiä. Meillä on tarjolla kesätyöntekijälle isot saappaat, mutta myös hyvä tuki!
Työtä on lähtökohtaisesti 30 tai 37,5 tuntia viikossa, ja palkka on kaupan alan TES:n C-palkkaluokan mukainen. Kokemuksesi vaikuttaa palkkaan. Työajat tulevat sijoittumaan arkisin klo 8:30–20.30 ja lauantaisin klo 9.30–16.30 välisille ajoille. Lauantaivuoroja on pari kertaa kuussa.
Muita syitä tulla meille?
✅ Hyvä työyhteisö tekee jokaisesta päivästä paremman
✅ Tiimin apu on aina lähellä, ja haastavat tilanteet ratkotaan yhdessä
✅ Työssä on hyvä mahdollisuus jatkaa myös syksyllä koko- tai osa-aikaisena. Tällöin tienestisi voivat kasvaa suoritepalkkiomallin myötä tuntuvasti
✅ Saat käyttöösi S-ryhmän rahanarvoiset ostoedut niin liikkeissä kuin ravintoloissakin
Kenelle työ sopii?
Jos nautit asiakaskohtaamisista ja olet tavoitteellinen sekä myyntihenkinen, voisit olla etsimämme henkilö. Työssä tarvitset myös empatiakykyä ja rohkeutta tehdä ehdotuksia. Vilkkaissa asiakaspalvelupisteissämme myös hyvä paineensietokyky on eduksi.
Tehtävässä tarvitset:
✅ Kokemusta asiakaspalvelusta ja/tai myyntityöstä
✅ Kirjallista ja puhuttua suomen kielen taitoa sekä puhuttua englannin kieltä
✅ Voit olla esimerkiksi merkonomi- tai tradenomiopiskelija. Myös muunlaiset taustat sopivat, sillä perehdytys on kattava.
Huomioithan, että sinun tulee olla 18-vuotta täyttänyt työsuhteen alkaessa ja että tehtävään valituilta tarkastetaan luottotiedot.
Kuulostaa hyvältä! Mitä seuraavaksi?
Jätä hakemuksesi mahdollisimman pian Hae työpaikkaa -painikkeen kautta, viimeistään 7.3.2025. Kutsumme jatkoon päässeet ryhmähaastatteluihin ja tarvittaessa yksilöhaastatteluun. Valintoja tehdään jo hakuaikana.
Perehdytykset alkavat viimeistään toukokuussa, mutta työssä on mahdollista aloittaa toiveesi mukaan jo vaikka saman tien tai jatkaa pidemmälle kesän yli. Työsuhteet kestävät elo- tai syyskuun loppuun.
Odotamme innolla hakemustasi – tervetuloa meille!