Nautitko ihmisten auttamisesta ja ongelmien ratkaisemisesta? Haluatko olla osa tiimiä, jossa työnteko on yhtä mukavaa kuin tehokasta? Meillä on sinulle paikka Espanjan Torreviejassa, viihtyisässä ja kansainvälisessä toimistossamme!
Mitä pääset tekemään: Tehtävänäsi on auttaa asiakkaita, jotka ovat joutuneet hankalaan tilanteeseen rikki menneen auton kanssa. Asiakas siis tarvitsee apuasi esimerkiksi hinauspalvelun tai vuokra-auton järjestämisessä. Asiakaskuntamme koostuu vakuutusyhtiöiden, leasingyhtiöiden ja autovalmistajien asiakkaista. Useimmiten heidän vakuutuksensa tai automerkkinsä kattaa esim. hinauskulut, joten asiakkaat ovat tyytyväisiä, kun sinä olet hoitanut homman ja he ovat saaneet apua.
Sinun ei tarvitse tuntea auto- tai vakuutusalaa, koulutamme tehtävään ja tietojärjestelmät tukevat sinua tehtävässäsi. Aiemmasta asiakaspalvelukokemuksesta ja yleisestä elämänkokemuksesta on tehtävässä hyötyä.
Sinulta löytyy:
- Aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Osaat kohdata asiakkaat ystävällisesti ja ratkaisukeskeisesti.
- Suomi sujuu kuin äidinkieli ja englannilla pärjäät hyvin sekä puhuen että kirjoittaen. Ruotsin osaaminen tai muut kielet ovat plussaa.
- Tietoteknisiä taitoja: tietokone ja puhelin ovat parhaat työkalusi, hallitset niiden käytön sujuvasti.
- Sinulla on puhdas rikosrekisteri.
Eduksi katsotaan myös:
- Kova työmotivaatio, hoidat hommat kiireessäkin.
- Taito viestiä selkeästi.
- Olet järjestelmällinen, täsmällinen ja positiivinen – näet ratkaisuja ongelmien sijaan.
- Pidät pään kylmänä myös stressaavissa tilanteissa ja ymmärrät asiakkaiden tarpeet.
- Tykkäät työskennellä avokonttorissa.
- Olet määrätietoinen ja aina valmis oppimaan uutta.
Vikingillä teemme töitä vuoroissa, mutta aikataulut joustavat ja kiertävät mukavasti.
Lisäksi tarjoamme:
- Kattavan koulutuksen, jotta olet valmis tehtävään.
- Asiallisen palkan, joka huomioi paikalliset elinkustannukset.
- Mahdollisuuksia kehittää itseäsi ja taitojasi.
- Muuttopaketin – helpotamme muuttoasi Espanjaan.
Aloitus: Mahdollisimman pian.
Hakuaika: 20.11.2024 mennessä.
Lähetäthän hakemuksesi ja CV:si englannin kielellä.
Odotamme innolla yhteydenottoasi!