IT-asiantuntija, pilvipalvelut M365 – Tiera Oy – Työpaikat

Oletko koskaan kuullut sanan tekoäly? Se voi kuulostaa vähän pelottavalta – ihan kuin robotti tulisi viemään paikkamme. Mutta ei hätää! Tekoäly ei korvaa meitä ihmisiä. Se on ennemminkin vähän kuin viisas kaveri, joka osaa antaa hyviä vinkkejä ja auttaa meitä tekemään asioita paremmin.

Kuvittele, että sinulla on koulussa läksy, jonka tekeminen on tosi hankalaa. Ystäväsi voi neuvoa sinua, mutta sinä itse kirjoitat vastaukset vihkoon. Tekoäly toimii samalla tavalla. Se voi ehdottaa sanoja tai järjestää ajatuksia, mutta sinä päätät, mitä kirjoitat.

Miten tekoäly auttaa työnhaussa?

Aikuiset, etsiessään töitä, kirjoittavat CV:n. Se sisältää heidän taidot ja kokemukset. Heidän on myös kirjoitettava hakemuskirje. Siinä selitetään, miksi haluaa juuri tuon työn.

Tekoäly voi auttaa esimerkiksi:

-Miten asiat laitetaan selkeään järjestykseen
-Miten parantaa tekstiä niin, että se kuulostaa sujuvalta
-Se voi antaa ideoita, mitä asioita kannattaa nostaa esille

Mutta muista: tekoäly ei tiedä, millainen ihminen sinä oikeasti olet. Se ei tunne sinun unelmiasi tai kokemuksiasi. Siksi on tärkeää, että luet ehdotukset läpi ja muokkaat niitä niin, että ne kuulostavat sinulta.

Tekoäly on työkalu, ei taikakone.

ChatGPT on yksi tunnetuimmista tekoälyistä. Sen kanssa voi jutella kuin ystävän kanssa. Se voi antaa neuvoja, mutta ei tee kaikkea puolestasi. Ajattele, että tekoäly on kuin polkupyörän apupyörät – se tukee ja auttaa, mutta sinä olet se, joka polkee ja päättää, minne mennään.

Viisi helppoa vinkkiä, miten tekoälyä voi käyttää työnhaussa:

1. CV:n rakentaminen

Tekoäly voi ehdottaa, mitä asioita kannattaa laittaa alkuun, jotta ne näkyvät heti.

2. CV:n muokkaaminen eri töihin.

Jokainen työ on hieman erilainen. Tekoäly voi auttaa löytämään juuri ne taidot, joita tarvitaan.

3. Hakemuskirjeen kirjoittaminen.

Jos aloitus tuntuu hankalalta, tekoäly voi ehdottaa kiinnostavia ideoita.

4. Työhaastattelun harjoittelu.

Tekoäly voi kysyä sinulta kysymyksiä. Voit harjoitella vastauksiasi etukäteen.

5. Kysymysten keksiminen haastattelijalle

– Haastattelussa voit myös kysyä itse. Tekoäly voi auttaa sinua keksimään hyviä kysymyksiä yrityksestä tai työstä.

Muista aina tämä

Tekoäly voi olla tosi hyvä apuri, mutta tärkein asia työnhaussa olet sinä itse. Sinun persoonasi, sinun äänesi ja sinun kokemuksesi tekevät hakemuksesta oikeasti mielenkiintoisen. Tekoäly on vain työkalu, joka auttaa sinua loistamaan kirkkaammin.

Haemme nyt IT-asiantuntijaa, pilvipalvelut-tiimiin, Microsoft 365 palvelujen hallinnointiin moniasiakasympäristössä, toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

IT-asiantuntijana osallistut Tieran ulkoistettujen IT-palveluiden kehittämiseen ja ylläpitoon Microsoft 365 palveluiden parissa. Tulet pääsääntöisesti työskentelemään päivittäisten tuki- ja ylläpitotehtävien parissa. Tyypillinen työpäiväsi koostuu eri häiriöiden ja palvelupyyntöjen käsittelystä, esimerkiksi sähköpostien kulkuun liittyvien vaativampien ongelmien selvittelystä tai Teamsiin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta. Lisäksi tulet osallistumaan ympäristöjen säännöllisen valvontaan sekä suunnitteluun osana tiimiä. Tehtävät voivat vaihdella.

Sinulle on jo kertynyt kokemusta Microsoft 365 palveluiden hallinta- ja ylläpitotehtävistä. Tiedät, kuinka teknisiä haasteita ratkaistaan erityisesti Exchange Onlinen, Teamsin, Onedriven sekä Entra ID:n parissa. Lisäksi sinulla on identiteetin – & pääsynhallinnan osaamista sekä tunnet eri tietoturvaominaisuuksia.

Tehtävän hoitaminen edellyttää:

· Kokemusta Microsoft 365 – teknologioista tuki- ja ylläpitotehtävissä

· PowerShell osaamista

· suoritettuja Microsoft sertifikaatteja (esim. MS-102 tai SC-300)

· Sinulla on tehtävään soveltuva koulutus tai kokemuksen kautta hankittu vastaava tietotaito Microsoft 365 ympäristöistä

· sinulta järjestelmällistä ja itseohjautuvaa työskentelyotetta

· kykyä priorisoida ja paineensietokykyä

Lisäksi tehtävään kuuluu olennaisesti Incident manager roolin tehtävät:

Työjonojen seuraaminen Matrixissa ja SLA:n toteutumisen varmistaminen
Kiirehdittävien tukipyyntöjen edistäminen ja tekijän etsiminen
SLA raportoinnin seuraaminen

Toivomme, että Sinulle on luonteenomaista asioiden analyyttinen ja johdonmukainen käsittely sekä tehtävien toteuttaminen ajallaan. Kommunikoit sujuvasti ja luontevasti niin kollegoiden kuin ulkoisten sidosryhmien kanssa.

Tieralla töitä tehdään suurella sydämellä ja ammattitaidolla tosissaan, mutta joustavasti! Tarjoamme Sinulle monipuolisen ja vastuullisen avainroolin, sekä ainutlaatuisen mahdollisuuden olla mukana rakentamassa parempaa yhteiskuntaa ja sen palveluita. Koemme tärkeäksi asiaksi sen, että meillä on mukava tavata tiimin kesken, jossa huumori sekä eriävät näkemykset saavat näkyä. Tulet saamaan tiimin täyden tuen ja erinomaiset mahdollisuudet henkilökohtaiseen kehittymiseen.

Tieralla työskennellään paikasta riippumattomasti. Toimipisteesi voi sijaita missä tahansa Tieran toimipisteessä tai voit tehdä työtä kotitoimistoltasi. Tarjoamme myös hyvät työsuhde-edut, kuten  

· laaja vapaa-ajan tapaturmavakuutus

· kattava työterveys

· lounas- ja hyvinvointietu

· puhelinetu

· joustavat työajat sekä työaikajoustot

· työkokemuksen perusteella jopa 7,5 viikon vuosiloma

Tieran toiminnan kasvu edellyttää aktiivista henkilöstön osaamisen kehittämistä, joka on keskeisenä pilarina strategiassamme ja arvoissamme. Siihen päästäksemme meillä on käytössä

· Onnistumiskeskustelut

· Henkilökohtaiset urapolut

· Monipuoliset koulutukset osaamisen kehittämiseen

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi palkkatoiveineen viimeistään keskiviikkona 14.1.2026 oheisella hakemuslomakkeella. Huomioithan, että otamme vastaan vain suomenkielisiä hakemuksia. Haethan nopeasti, sillä haastatteluita aloitetaan jo hakuaikana, ja paikka täytetään mahdollisimman pian. Huomioithan myös, että tähän tehtävään saatetaan teettää Suojelupoliisin turvallisuusselvitys

Tehtävästä lisätietoja antavat:

· Ryhmävastaava Kristian Honkala, puh. 044 796 8059 (tavoitettavissa yhteydenottoja varten 7.1.2026 ja siitä eteenpäin)

· Henkilöstöasiantuntija Tea Södö, puh. 044 741 5063 (tavoitettavissa yhteydenottoja varten 7.1.2026 ja siitä eteenpäin)

Source link