LänsiAuto etsii Turun ja Tampereen toimipisteidemme huoltotoiminnoille aktiivisia ja asiakaspalvelutaitoisia huoltoneuvojia. Tässä roolissa yhdistät asiakaspalvelutaidot, teknisen ymmärryksen ja järjestelmällisyyden huoltoympäristössä, jossa jokainen päivä on erilainen. Oletko sinä etsimämme, energinen ja asiakaslähtöinen tekijä?
Tehtävässäsi vastaat:
🚘 Asiakkaiden palvelusta paikan päällä, puhelimitse ja sähköisesti.
🚘 Huolto- ja korjaustöiden organisoinnista ja aikataulutuksesta.
🚘 Yhteistyöstä työnjohdon ja mekaanikkojen kanssa, jotta työt valmistuvat ajallaan.
🚘 Asiakkaille huoltoneuvonnasta ja ajantasaisen tiedon tarjoamisesta auton huollon etenemisestä.
Olet etsimämme henkilö, jos:
✅ Sinulla on kokemusta asiakaspalvelutehtävistä – huoltoneuvojan tai työnjohdollinen kokemus on eduksi.
✅ Nautit nopeatempoisesta työstä ja pystyt hallitsemaan useita tehtäviä samanaikaisesti.
✅ Turussa kokemus VAG-merkeistä on eduksi.
✅ Tampereella kokemus PSA- ja Kia-merkeistä on eduksi.
✅ Olet tiimipelaaja ja kommunikoit sujuvasti eri sidosryhmien kanssa.
✅ Osaat käyttää yleisiä toiminnanohjausjärjestelmiä – kokemus Automasterista on plussaa, mutta ei välttämätöntä.
✅ Olet asiakaslähtöinen ja haluat tarjota ensiluokkaista palvelua.
Tarjoamme sinulle:
🔹 Vahvan perehdytyksen ja koulutuksen – Saat kattavan perehdytyksen ja valmistajien viralliset koulutukset tukevat kehittymistäsi.
🔹 Kannustavan ja ammattitaitoisen työyhteisön – Teemme työtä yhdessä ja meillä saat tukea kollegoilta ja esihenkilöiltä.
🔹 Modernit työkalut ja järjestelmät – Meillä on käytössä kehittyneet järjestelmät ja sujuvat prosessit.
🔹 Kilpailukykyiset henkilöstöedut – Tarjoamme mm. lounasedun, kulttuuri- ja liikuntaedun, työterveyspalvelut sekä mahdollisuuden autoetuun koeajan jälkeen.
🔹 Uran ja kehittymisen mahdollisuudet – Panostamme työntekijöidemme kehitykseen ja tarjoamme mahdollisuuksia kasvaa organisaation sisällä.
LänsiAuton työkulttuuri tukee onnistumistasi
Meillä LänsiAutolla panostetaan sujuvaan asiakaskokemukseen, laadukkaaseen palveluun ja siihen, että työntekijämme viihtyvät ja onnistuvat työssään. Huoltoneuvojana olet avainroolissa varmistamassa, että asiakkaan huoltokäynti sujuu vaivattomasti ja asiantuntevasti.
Osana ammattitaitoista tiimiämme saat tukea, kehittymismahdollisuuksia ja toimivat prosessit työsi tueksi. Kasvavana ja kehittyvänä organisaationa kannustamme oma-aloitteisuuteen ja vastuunkantoon. Jos viihdyt asiakastyössä ja haluat rakentaa pitkiä asiakassuhteita, olet oikeassa paikassa!
Kiinnostuitko? Hae mukaan!
Lähetä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen viimeistään 9.3.2025. Haastattelemme jo hakuaikana, ja tehtävä täytetään sopivan henkilön löydyttyä.
📞 Lisätietoja tehtävästä:
Mikko Sundberg
Korjaamojohtaja, Turku ja Tampere
arkisin klo 9-17, puh. 04000617719 ja sähköpostitse [email protected]
💡 Laita seuraava vaihde silmään ja liity mukaan LänsiAuton huoltotiimiin! 🚗