Head of Operations – Folks Hotels – Työpaikat

Haluatko olla osana luomassa ikimuistoisia hotellielämyksiä urbaanissa ja nuorekkaassa työympäristössä? 

The Folks Hotel Konepaja on kotimainen, hyvien kulkuyhteyksien päässä sijaitseva lifestyle-hotelli Helsingin Vallilassa. Konepajan vanha teollisuusalue on mielenkiintoisten ja ajankohtaisten ravintoloiden ja baarien keskittymä, jonka ytimessä The Folks Hotel Konepaja sijaitsee. 

Etsimme kokenutta ja intohimoista Head of Operations -ammattilaista vahvistamaan hotellimme operatiivista toimintaa ja laatustandardeja. Tässä roolissa toimit hotellipäällikön esihenkilönä ja pääset luomaan sekä kehittämään hotellimme operatiivisia prosesseja, varmistamaan palvelun huippulaadun ja vaikuttamaan suoraan vieraskokemukseen. Jos olet kokenut ja intohimoinen ammattilainen, joka ymmärtää palvelukokemuksen voiman ja osaa yhdistää operatiivisen tehokkuuden elämykselliseen asiakaspalveluun, tämä on juuri sinulle!

Tehtäviisi kuuluu:

• Kehittää ja valvoa operatiivisia prosesseja varmistaen tehokkuuden ja laadun.
• Luoda ja ylläpitää hotellin palvelustandardeja sekä varmistaa niiden toteutuminen.
• Tehdä tiivistä yhteistyötä eri osastojen kanssa varmistaen erinomaisen vieraskokemuksen.
• Kehittää ja kouluttaa henkilökuntaa laatuun ja palveluun liittyen.
• Analysoida toimintaa ja tunnistaa kehityskohteita asiakaspalautteen ja datan avulla.
• Osallistua brändin kehitykseen ja mahdollisiin tuleviin hotelliprojekteihin.

Odotamme sinulta:

• Vahvaa kokemusta hotellialan operatiivisesta johtamisesta.
• Näkemystä ja käytännön kokemusta laadunhallinnasta ja prosessikehityksestä.
• Erinomaisia yhteistyö- ja johtamistaitoja.
• Kykyä analysoida dataa ja hyödyntää sitä päätöksenteossa.
• Asiakaslähtöistä ajattelutapaa ja intohimoa hotellialan kehittämiseen.
• Kykyä yhdistää operatiivinen tehokkuus & elämyksellinen palvelukokemus.
• Koemme eduksi, jos sinulta löytyy Lifestyle/Boutique hotellitaustaa (yksityisistä).

Miksi valita meidät? Tarjoamme sinulle ainutlaatuisen tilaisuuden vaikuttaa ja loistaa Helsingin nopeimmin kehittyvällä urbaanilla alueella. Työskentelet dynaamisessa ja inspiroivassa tiimissä, joka arvostaa luovuutta, yhteistyötä ja jatkuvaa kehitystä. Lisäksi tarjoamme kattavan työterveyshuollon, virike-edun, kuntosalin ja saunojen käyttöoikeuden, alennuksia yhteistyökumppaneiltamme sekä upeita tiimi-iltoja, jotka tekevät työpäivistä vieläkin mielekkäämpiä.

Oletko hakemamme timantti – Are You One of The Folks?  

Hae 20.4.2025 mennessä. Laitathan hakemukseen mukaan myös palkkatoiveesi. Aloitamme haastattelut jo hakuprosessin aikana ja paikka täytetään sopivan folksilaisen löydyttyä.  

Hakemukset voi lähettää One of The Folks – Minna Juntuselle sähköpostitse osoitteeseen: [email protected].  Minna vastailee mielellään myös mahdollisiin kysymyksiin tehtävän tiimoilta. Puhelimitse hän on tavoitettavissa parhaiten pe 4.4. klo 10-12, ma 7.4. klo 14-18 ja ti 15.4. klo 10-12 numerosta 040 153 9909.