Haemme kuuntelevaa, ratkaisukeskeistä ja myyntihenkistä palveluasiantuntijaa asiakaspalveluun
Palveluasiantuntija työ on monipuolista yhteistyötä yritysasiakkaiden kanssa. Palveluasiantuntija vastaa asiakkaiden sähköisesti ja puhelimitse tuleviin yhteydenottoihin, kontaktoi aktiivisesti asiakkaita ja ratkaisee ammattimaisesti heidän tarpeitaan. Tehtävät painottuvat asiakaspalveluun puhelimitse. Kyse voi olla esim. tarpeiden kartoittamisesta, palveluiden tarjoamisesta, sopimusten muutoksista, lajitteluneuvonnasta tai laskutusasioista. Työ on vaihtelevaa, ajoittain hyvinkin vauhdikasta ja sitä tehdään osaavassa joukkueessa.
Mitä tarjoamme:
Tule osaksi tiimiä, jossa viihdymme yhdessä töissä ja jossa sinä työntekijänä pääset olemaan mukana rakentamassa tulevaisuutta. Välitämme terveydestä, hyvinvoinnista ja elämän tasapainosta. Annamme sinulle mahdollisuuden kehittyä ja olla mukana rakentamassa uutta yritystä. Käytössämme on uusi ja monipuolinen ITX-järjestelmä asiakaskontaktien hoitoon.
Toivomme tehtävään valittavalta ennen kaikkea:
- tarkkaa kuuntelukorvaa ja hyviä vuorovaikutustaitoja
- myyntihenkisyyttä ja ratkaisukeskeisyyttä
- kykyä tarttua itsenäisesti erilaisiin, monipuolisiin asiakaskohtaamisiin
- ketterää tekemistä ja valmiutta toimia tiimin moninaisissa tehtävissä
- hyviä tietoteknisiä taitoja, sillä käytössä on samaan aikaa useita järjestelmiä
- Aikaisempi kokemus myyntityöstä tai myynnillisestä palvelusta yritysasiakkaiden parissa on eduksi. Tärkeintä on kuitenkin mainio asenne työtä kohtaan ja halu oppia. Perehdytämme valitun henkilön tehtävään ja perehdytysjakson jälkeenkin tukena on koko tiimi.
- tarvitset työssäsi sujuvaa suomen kielen taitoa ja voit työskennellä myös englannin kielellä
Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen (37,5 h). Asiakaspalvelun puhelinlinjojen aukiolo arkisin klo 9-15 mahdollistaa liukuvan työajan hyödyntämisen. Sijainti on Vantaan Äyritien toimistollamme, missä jokaisella on oma työpiste.
Jos kiinnostuit, lähetä hakemus ja CV palkkatoiveineen tuota pikaa, kuitenkin viimeistään 25.6.2025 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo hakuajan aikana ja tehtävä täytetään heti sopivan tekijän löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä saat esihenkilö Marja Juolahdelta numerosta 050 378 0027 (parhaiten tavoitettavissa aamupäivisin klo 8-12).
Innostuitko tästä tehtävästä? Jätä hakemuksesi pikaisesti, sillä sopivan henkilön löytyessä paikka voidaan täyttää jo hakuajan kuluessa.