Hei sinä eläinrakas asiakaspalvelija, oletko tuleva elämänturvaajakollegamme? Ovatko lemmikit sydäntäsi lähellä? Tässä työssä kaikenlainen koiriin, kissoihin ja hevosiin liittyvä harrastuneisuus, eläintenhoidollinen tuntemus ja eläinlääketieteellinen osaaminen katsotaan eduksi.
Haemme huipputiimiimme kesätyöntekijöitä ajalle 1.4.2026 – 31.8.2026.
Työpisteesi sijaitsee Espoon Tapiolassa ja monipaikkainen työskentelymallimme voi mahdollistaa osittaisen etätyön perehtymisjakson jälkeen.
Korvausneuvojana palvelet asiakkaitamme vakuutetun lemmikin asioissa. Autat heitä henkilökohtaisesti puhelimessa, yhteistyöklinikoiden kanssa suorakorvauspalvelussa ja lisäksi käsittelet verkon kautta saapuneita korvaushakemuksia ja viestejä. Tehtävässäsi otat vastaan vahinkoilmoituksia, maksat korvauksia, kirjoitat korvauspäätöksiä ja vastaat asiakkaiden vakuutusturvaa koskeviin tiedusteluihin lemmikin sairastuessa, menehtyessä tai tapaturman sattuessa. Pääset auttamaan asiakkaitamme hoitamalla korvausasian alusta loppuun saakka.
Palvelumme ovat avoinna arkisin klo 9-16 ja työvuorosi sijoittuvat tälle välille.
Olisi upeaa, jos sinulla olisi jo kokemusta vakuutusalalta tai asiakaspalvelusta eri kanavissa. Joukkoomme sopiva henkilö
- On empaattinen, positiivinen ja palvelee asiakkaita sydämellä.
- Omaa kykyä tehdä nopeatempoista työtä ja mukautua muuttuviin tilanteisiin työpäivän aikana.
- On aktiivinen, tarkka ja vastuuntuntoinen.
- On rohkea ja kykenee itsenäiseen päätöksentekoon.
- On taitava järjestelmien käyttäjä, haluaa oppia uutta ja kokeilee rohkeasti.
- Omaa hyvät vuorovaikutustaidot niin suullisesti kuin kirjallisesti.
- On erinomainen tiimikaveri, joka haluaa kantaa vastuun omalta osaltaan tiimin tuloksiin ja tiimihenkeen.
- Pystyy palvelemaan myös englanniksi. Ruotsin kielen taito on plussaa.
Toivotamme hakijat tervetulleiksi aiemmasta työ- ja koulutustaustasta riippumatta. Oletpa aloittelemassa uraasi tai jo pitkän uran tehnyt kehäkettu, tartu tilaisuuteen ja hae rohkeasti mukaan.
Tarjoamme
Hyvän perehdytyksen ja rennon sekä huumorintajuisen työporukkamme tuen. LähiTapiolassa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa osaamistasi.
Meillä on myös monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu, ePassi, laaja työterveyshuolto, henkilövakuutus 24/7, henkilöstörahasto, alennetut vakuutusmaksut ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.
Elämänturvayhtiössä teemme merkityksellistä työtä asiakkaidemme elämänturvan edistämiseksi. Tässä emme voisi onnistua ilman osaavaa ja hyvinvoivaa henkilöstöä, josta haluamme pitää hyvää huolta. Viemme elämänturvakulttuuria eteenpäin intohimoisesti, rohkeasti ja hyväntahtoisesti ja arvomme näkyvät jokapäiväisessä arjessa.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä mitä tahansa kysymyksiä tehtävästä tai työskentelystä meillä, lisätietoja antaa palvelupäällikkö Hanna Kähtävä 040 562 3420.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 22.02.2026 mennessä.
Tehtävään alustavasti valittujen henkilöiden luottotiedot tarkistetaan alan käytännön mukaisesti.
Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset ja tämä varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.
Tietoa yrityksestä
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy, vaihtoehtorahastojen hallinnointiyhtiö LähiTapiola Vaihtoehtorahastot Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erotta vat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1 ,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023 . Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? – Tule mukaan osaksi tiimiämme!
