Asiakasvastaava / Tuulilasiasentaja – X-Glass Oy – Työpaikat

Mikä ihmeen tekoäly imageresizer

Oletko koskaan kuullut sanan tekoäly? Se voi kuulostaa vähän pelottavalta – ihan kuin robotti tulisi viemään paikkamme. Mutta ei hätää! Tekoäly ei korvaa meitä ihmisiä. Se on ennemminkin vähän kuin viisas kaveri, joka osaa antaa hyviä vinkkejä ja auttaa meitä tekemään asioita paremmin.

Kuvittele, että sinulla on koulussa läksy, jonka tekeminen on tosi hankalaa. Ystäväsi voi neuvoa sinua, mutta sinä itse kirjoitat vastaukset vihkoon. Tekoäly toimii samalla tavalla. Se voi ehdottaa sanoja tai järjestää ajatuksia, mutta sinä päätät, mitä kirjoitat.

Miten tekoäly auttaa työnhaussa?

Aikuiset, etsiessään töitä, kirjoittavat CV:n. Se sisältää heidän taidot ja kokemukset. Heidän on myös kirjoitettava hakemuskirje. Siinä selitetään, miksi haluaa juuri tuon työn.

Tekoäly voi auttaa esimerkiksi:

-Miten asiat laitetaan selkeään järjestykseen
-Miten parantaa tekstiä niin, että se kuulostaa sujuvalta
-Se voi antaa ideoita, mitä asioita kannattaa nostaa esille

Mutta muista: tekoäly ei tiedä, millainen ihminen sinä oikeasti olet. Se ei tunne sinun unelmiasi tai kokemuksiasi. Siksi on tärkeää, että luet ehdotukset läpi ja muokkaat niitä niin, että ne kuulostavat sinulta.

Tekoäly on työkalu, ei taikakone.

ChatGPT on yksi tunnetuimmista tekoälyistä. Sen kanssa voi jutella kuin ystävän kanssa. Se voi antaa neuvoja, mutta ei tee kaikkea puolestasi. Ajattele, että tekoäly on kuin polkupyörän apupyörät – se tukee ja auttaa, mutta sinä olet se, joka polkee ja päättää, minne mennään.

Viisi helppoa vinkkiä, miten tekoälyä voi käyttää työnhaussa:

1. CV:n rakentaminen 

Tekoäly voi ehdottaa, mitä asioita kannattaa laittaa alkuun, jotta ne näkyvät heti.

2. CV:n muokkaaminen eri töihin.

Jokainen työ on hieman erilainen. Tekoäly voi auttaa löytämään juuri ne taidot, joita tarvitaan.

3. Hakemuskirjeen kirjoittaminen.

Jos aloitus tuntuu hankalalta, tekoäly voi ehdottaa kiinnostavia ideoita.

4. Työhaastattelun harjoittelu.

Tekoäly voi kysyä sinulta kysymyksiä. Voit harjoitella vastauksiasi etukäteen.

5. Kysymysten keksiminen haastattelijalle

– Haastattelussa voit myös kysyä itse. Tekoäly voi auttaa sinua keksimään hyviä kysymyksiä yrityksestä tai työstä.

Muista aina tämä

Tekoäly voi olla tosi hyvä apuri, mutta tärkein asia työnhaussa olet sinä itse. Sinun persoonasi, sinun äänesi ja sinun kokemuksesi tekevät hakemuksesta oikeasti mielenkiintoisen. Tekoäly on vain työkalu, joka auttaa sinua loistamaan kirkkaammin.

 


Oletko asiakaspalveluhenkinen, tavoitteista ja teknologiasta innostuva ammattilainen, halukas ottamaan seuraavan askeleen urallasi? Haluatko olla mukana pienessä mutta kunnianhimoisessa yrityksessä, rakentamassa paikallista palvelua osaavien asiantuntijoiden kanssa?

Keitä me olemme?

X-Glass on Porvoolainen lasiliike joka on palvellut asiakkaitaan nykyisellä muodolla vuodesta 2015. X-Glass On kuitenkin perheyritys, jonka juuret ylettyvät 1950-luvulle kun nykyisen toimitusjohtajan isoisä perusti Porvoon Lasihiemon.

Tuulilasien vaihto ja korjaus on tärkeä osa toimintaamme. Vuonna 2022 vaihdomme yli 1000 kpl tuulilasia. Kysyntä tuulilaseille on tasaisesti kasvanut ja samalla palvelun laadun hallinta on noussut yhä tärkeämmäksi. Tavoitteenamme onkin olla paras paikallinen tuulilasikorjaamo, jonne jatkossakin asiakkaat voivat matalalla kynnyksellä kävellä sisään ja saada palvelua.

Jotta voimme saavuttaa seuraavat tavoitteemme, etsimme nyt osaavaa ja itseohjautuvaa Myyntipäällikköä johtotiimiimme. Tässä uudessa roolissa pääset tekemään vaihtelevia työpäiviä, välillä kommunikoiden sähköpostitse ja puhelimitse asiakkaiden kanssa, ja välillä kasvotusten ja kentällä. Lisäksi opetamme kaikille tiimiläisillemme tuulilasien vaihdon ja paikkauksen perusteet, joten toivomme että nautit myös käsillä tekemisestä. Kaiken kaikkiaan odotamme sinun ottavan omistajuuden asiakkuuksistamme, samalla käyttäen luovuutta ja tehokkuutta suunnittelemalla miten voimme palvella asiakkaitamme vielä paremmin.

Roolin kuvaus tarkemmin:

  • B2C – Asiakaspalvelutehtävät puhelimitse, face to face sisään kävelevät asiakkaat, sähköposteihin vastailut.
  • B2B – Yritysasiakkuuksistamme huolenpito, tarjousten laskenta, varmistaminen että lasit vaihdetaan sovitusti ajallaan.
  • Hallin puolella – Tuulilasien vaihtoa, tuulilasin kameran kalibrointia, paikkauksia.
  • Hallinnolliset tehtävät – Vakuutusyhtiöiden tarkistus ja laskutus, myymäläkassan käyttö, oikean lasin etsiminen ja tilaaminen, toimitusten seuranta, reklamaatiot ja palautukset.
  • Muuta hallinnollista tehtävää: Tuulilasiasentajien koulutuksen ylläpito ja seuranta.
  • Yhteistyö: Sujuva kommunikointi kolleegoiden kanssa, ja toimitusjohtajan kanssa yrityksen liiketoiminnallisten asioiden suunnittelu ja toteutus.

Odotuksemme sinulta:

  • Sinulla on aiempaa kokemusta asiakaspalvelu -tai myyntityöstä. Olet helposti lähestyttävä, ja sinulle on helppoa kommunikoida ihmisten kanssa ja ymmärtää heidän tarpeitaan.
  • Olet ratkaisukeskeinen, nautit kun asiat korjaantuvat ja liikkuvat eteenpäin.
  • Innostut tuloksista –asiakaskuntamme ja liiketoimintamme kasvattaminen laadukkaan työn tuloksena on prioriteettimme.
  • Olet kiinnostunut uudesta teknologiasta, ja opit nopeasti.
  • Olet kiinnostunut autoista ja niiden teknologiasta. Sinulla saattaa myös olla perusymmärrys autoista ja niihin liittyvistä korjauksista.
  • Kyky tarvittaessa kommunikoida englanniksi, ja iso plussa jos myös ruotsinkieli sujuu.
  • B-ajokortti. C on plussaa.

Mitä erityistä tarjoamme?

  • Valmis asiakaskunta. Meillä ei joudu etsimään asiakkaita tai pakkomyymään mitään. Työnkuvaan ei kuulu kylmäsoitot, ja asiakkaita ei tarvitse etsiä. Myynti tapahtuu kohtaamisissa, tiedusteluihin vastaamisissa, ja ehdotuksissa asiakkaillemme.
  • Vaihtelevuus. Mikään päivä ei oo samanlainen. Pääset liikkumaan, ratkomaan oikeita ongelmia, auttamaan ihmisiä, toimimaan uusien teknologioiden parissa, ja oppimaan uutta.
  • Mukava työyhteisö. Pääset olemaan osana tiivistä ja mukavaa työyhteisöä, jossa on rento mutta osaava ilmapiiri. Annamme sinulle vapauden laatia oma työviikkosi, ad-hoc tapauksia mukaillen.
  • Neuvoteltavissa oleva palkkaus ja lomat. Tarjoamme peruspalkan lisäksi selkeän korvausportaikon sitä mukaan kun taitosi karttuvat. Lisäksi meillä on kattava sairas ja terveysvakuutus, joka kattaa myös vapaa-ajan.

Toivottavasti kuulemme sinusta!





Source link