Haemme nyt Business Leadia johtamaan Pohjola Vakuutuksen meklaripalveluita.
Tehtävästä
Business Lead roolissa pääset rakentamaan ylivertaista asiakaskokemusta, toteuttamaan Pohjola Vakuutuksen strategiaa ja johtamaan vastuualueesi toimintaa liiketoimintatavoitteiden mukaisesti.
Tehtävässä johdat nimettyjen meklariasiakkuuksien kannattavaa ja tavoitteiden mukaista myyntiä, vastaat meklareiden ja Pohjola Vakuutuksen välisen yhteistyön ja toimintamallien sujuvuudesta sekä palvelukokemuksen positiivisesta kehittymisestä. Ydintehtäväsi on kantaa vastuu palvelun sujuvuudesta, ja meklareille sekä asiakkaalle arvoa tuottavien ratkaisujen rakentamisesta matriisissa sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa. Osana tätä, osallistut myös aktiivisesti meklareille tarjottavien palveluiden sisältöjen suunnitteluun, kehittämiseen ja konseptointiin pitäen huolta, että toiminta vastuualueellasi on vastuullista sekä ohjeiden, sääntelyn ja hyvän vakuutustavan mukaista.
Toimit roolissasi myös henkilövastuullisena esihenkilönä. Työntekijäkokemuksen kehittäminen yhdessä tiimisi ja muiden sidosryhmien kanssa on sinulle tärkeää, ja pidät huolta tiimiläisten osaamisen kehittymisestä sekä työhyvinvoinnista valmentavalla, reilulla ja tuloksiin tähtäävällä tavalla.
Millaista osaamista etsimme?
Edellytämme tehtävässä osaamista underwritingista sekä vahvaa kokemusta ja näyttöjä, meklariyhteistyöstä sekä modernien myyntiprosessien tuloksekkaasta johtamisesta. Omaat ymmärrystä meklarimarkkinasta ja vahinkovakuutusliiketoiminnasta sekä näihin liittyvistä tuotteista.
Lisäksi odotamme sinulla olevan kokemusta strategisesta, liiketoiminnan ja asiakaskokemuksen johtamisesta sekä näkemystä asiakassuhteen hoidon ja myynnin osa-alueelta, ja olet kyvykäs tuottamaan proaktiivisia ratkaisuja. Sinulla on näyttöjä innostavasta henkilöstöjohtamisesta, muutosjohtamisesta sekä yhteistyön rakentamisesta keskeisten kumppanien kanssa.
Olet kyvykäs paitsi kehittämään niin myös uudistamaan toimintaa, osaamista ja kyvykkyyksiä ja viedä niitä käytäntöön rohkealla ja innostavalla otteella.
Edellytämme tehtävässä soveltuvaa korkeakoulutusta sekä sujuvaa englannin ja suomen kielen taitoa.
Me tarjoamme
Tässä tehtävässä pääset haastamaan itseäsi monipuolisissa tehtävissä Pohjola Vakuutuksen Asiakkuudet -organisaatiossa ja olet keskeisessä roolissa kehittämässä alueellisia palveluita asiakastarpeiden mukaisesti. Tehtävässä pääset toimimaan tiiviissä yhteistyössä Asiakkuudet -organisaation muiden toimijoiden, yritysasiakasrajapinnan, Ilmarisen, OP Henkivakuutuksen ja Pohjola Vakuutuksen muiden toimijoiden kanssa. Toimit siis merkittävässä roolissa niin OP Ryhmälle kuin asiakkaillemme. Tule luomaan kanssamme paras kokemus sekä meklareille, että asiakkaillemme!
Vastuullisen työn vastapainoksi pidämme huolen työhyvinvoinnistasi ja tulevaisuuteen katsovista työjärjestelyistä. Tarjoamme sinulle vakaan ympäristön, jossa vastuullisuus, ihmisläheisyys ja yhdessä menestyminen ovat keskeisiä arvoja.
Saat käyttöösi monipuoliset henkilöstöetumme, johon kuuluvat henkilöstörahasto sekä henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssäjaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- ja kulttuuriedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun OP:n lomaosakkeissa.
Lisätiedot ja hakuohjeet
Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 8.8.2025 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi tätä tehtävää kohtaan. Ilmoitathan hakemuksesi yhteydessä myös palkkatoiveesi.
Kiinnostuitko, mutta jäikö jokin vielä mietityttämään? Lisätietoja tehtävästä antaa suurten ja keskisuurten yritysasiakkaiden johtaja Pia Kontti numerossa 0400 314 785 tai sähköpostitse [email protected]. Pian tavoitat puhelimitse parhaiten seuraavina aikoina: 5.8. klo: 9.30-10.30 ja 7.8. klo: 12-13.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä vakuutussääntelyn edellyttämä hyvämaineisuus, ja teetetään huumausainetesti sekä suojelupoliisin teettämä perusmuotoinen turvallisuusselvitys.
OP Ryhmä – Meillä on jotain yhteistä
OP Ryhmä on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.
Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Ryhmässämme työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssiryhmänä rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.