Asiakasneuvoja – Sähköinfo Oy – Työpaikat

Oletko koskaan kuullut sanan tekoäly? Se voi kuulostaa vähän pelottavalta – ihan kuin robotti tulisi viemään paikkamme. Mutta ei hätää! Tekoäly ei korvaa meitä ihmisiä. Se on ennemminkin vähän kuin viisas kaveri, joka osaa antaa hyviä vinkkejä ja auttaa meitä tekemään asioita paremmin.

Kuvittele, että sinulla on koulussa läksy, jonka tekeminen on tosi hankalaa. Ystäväsi voi neuvoa sinua, mutta sinä itse kirjoitat vastaukset vihkoon. Tekoäly toimii samalla tavalla. Se voi ehdottaa sanoja tai järjestää ajatuksia, mutta sinä päätät, mitä kirjoitat.

Miten tekoäly auttaa työnhaussa?

Aikuiset, etsiessään töitä, kirjoittavat CV:n. Se sisältää heidän taidot ja kokemukset. Heidän on myös kirjoitettava hakemuskirje. Siinä selitetään, miksi haluaa juuri tuon työn.

Tekoäly voi auttaa esimerkiksi:

-Miten asiat laitetaan selkeään järjestykseen
-Miten parantaa tekstiä niin, että se kuulostaa sujuvalta
-Se voi antaa ideoita, mitä asioita kannattaa nostaa esille

Mutta muista: tekoäly ei tiedä, millainen ihminen sinä oikeasti olet. Se ei tunne sinun unelmiasi tai kokemuksiasi. Siksi on tärkeää, että luet ehdotukset läpi ja muokkaat niitä niin, että ne kuulostavat sinulta.

Tekoäly on työkalu, ei taikakone.

ChatGPT on yksi tunnetuimmista tekoälyistä. Sen kanssa voi jutella kuin ystävän kanssa. Se voi antaa neuvoja, mutta ei tee kaikkea puolestasi. Ajattele, että tekoäly on kuin polkupyörän apupyörät – se tukee ja auttaa, mutta sinä olet se, joka polkee ja päättää, minne mennään.

Viisi helppoa vinkkiä, miten tekoälyä voi käyttää työnhaussa:

1. CV:n rakentaminen

Tekoäly voi ehdottaa, mitä asioita kannattaa laittaa alkuun, jotta ne näkyvät heti.

2. CV:n muokkaaminen eri töihin.

Jokainen työ on hieman erilainen. Tekoäly voi auttaa löytämään juuri ne taidot, joita tarvitaan.

3. Hakemuskirjeen kirjoittaminen.

Jos aloitus tuntuu hankalalta, tekoäly voi ehdottaa kiinnostavia ideoita.

4. Työhaastattelun harjoittelu.

Tekoäly voi kysyä sinulta kysymyksiä. Voit harjoitella vastauksiasi etukäteen.

5. Kysymysten keksiminen haastattelijalle

– Haastattelussa voit myös kysyä itse. Tekoäly voi auttaa sinua keksimään hyviä kysymyksiä yrityksestä tai työstä.

Muista aina tämä

Tekoäly voi olla tosi hyvä apuri, mutta tärkein asia työnhaussa olet sinä itse. Sinun persoonasi, sinun äänesi ja sinun kokemuksesi tekevät hakemuksesta oikeasti mielenkiintoisen. Tekoäly on vain työkalu, joka auttaa sinua loistamaan kirkkaammin.

Asiakasneuvoja määräaikaiseen työsuhteeseen

Oletko asiakaspalvelun ammattilainen, joka viihtyy monipuolisten tehtävien parissa ja nauttii asiakkaiden auttamisesta? Haluatko työskennellä asiantuntijaorganisaatiossa, joka kehittää alaa ja tuottaa merkityksellistä tietoa? Tule osaksi tiimiämme! Työsuhde alkaa syksyllä 2025 ja kestää vuoden 2026 loppuun.

Keitä me olemme

Sähkö- ja teleurakoitsijat STUL ry palveluyhtiöineen ajaa sähköurakointiyritysten etuja ja edistää niiden liiketoimintaa. Olemme sähköistysalan merkittävin tiedontuottaja: kehitämme alaa, neuvomme, tiedotamme, koulutamme, tutkimme ja osallistumme alan markkinointiin. Julkaisemme tietotuotteita, lehtiä ja kirjallisuutta alan ammattilaisille, yrityksille ja oppilaitoksille. Palveluksessamme on yli 40 alan osaajaa. Pääkonttorimme sijaitsee Espoon Leppävaarassa hyvien liikenneyhteyksien varrella.

Lisätietoja STULista ja Sähköinfosta löydät osoitteista www.stul.fi ja www.sahkoinfo.fi.

Mitä työ sisältää

Tässä tehtävässä vastaat Sähköinfon asiakaspalvelusta osana asiakaspalvelutiimiä.

Vastaat asiakaspalvelusta puhelimitse ja sähköpostitse.

Käsittelet tilauksia ja ylläpidät asiakasrekisteriä, verkkokauppaa ja tuotteita

Käytät CRM-järjestelmää osana päivittäistä työtä

Otat vastaan asiakaspalautteita ja välität ne oikeille tahoille

Osallistut avustaviin toimistotehtäviin sekä muiden tiimiläisten tuuraukseen tarvittaessa

Työ on läsnätyötä. Työaika on arkisin klo 8–16.

Odotamme sinulta

Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja soveltuvaa koulutustaustaa. (esim. merkonomi)

Hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja suomen kielellä

Järjestelmällistä ja tarkkaa työskentelytapaa: saat asiat hoidettua aikataulussa ja kiinnität yksityiskohtiin huomiota

Ratkaisukeskeistä asennetta: et jää ongelmiin kiinni, vaan haet aktiivisesti keinoja edetä

Hyviä tietoteknisiä taitoja, kokemusta CRM- tai tilausjärjestelmistä sekä halua oppia ja kehittää toimintatapoja.

Sähköalan tuntemus katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä.

Tarjoamme sinulle

Osaavan ja kannustavan tiimin tuen ja mahdollisuuden kehittää ja laajentaa toimenkuvaa omien vahvuuksiesi mukaan. Työhyvinvointi on meille tärkeää ja tarjoamme sitä tukevia etuja liikuntaan, kulttuuriin, lounaaseen sekä työterveyteen.

Lisätietoja tehtävästä antaa asiakaspalvelun esihenkilö Rosa Ristell: [email protected]. Rosa vastaa sähköposteihin samoina päivinä, jolloin hän on tavoitettavissa myös puhelimitse 25.7. klo 14–16, 29.7. klo 10–12 tai 1.8. klo 12–14 puh: 040 922 8702

Jätä hakemuksesi Hae työpaikkaa -painikkeen kautta.

Haastattelut järjestetään viikolla 33, ja toivomme työn aloitusta mahdollisimman pian valinnan jälkeen.

Source link