Etsimme Länsi-Uudenmaan suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskukseen innostunutta, oma-aloitteista ja kielitaitoista hammashoitajaa/lähihoitajaa. Toivomme, että asiakaspalvelu on lähellä sydäntäsi ja sinulla on iloinen ja aktiivinen työote.
Työtehtäviin kuuluu mm. hoidontarpeenarviointia, potilastietojärjestelmän käyttöä, ostopalvelun myöntämistä, asiakaspalvelua ja ajanvarausta. Käytössämme on Lifecare potilastietojärjestelmä, OSCC takaisinsoittojärjestelmä ja Lunna chat.
Alkuperehdytyksen jälkeen (n 5-6 viikkoa) työtä on mahdollista tehdä osittain etänä. Työnantaja hankkii kaikki tarvittavat nykyaikaiset työvälineet.
Työ alkaa 1.8.2025 tai sopimuksen mukaan.
Työ on tietoteknistä asiakaspalvelutyötä puhelimitse sekä chatissä ja työaika on 38h15min/vko (päivittäinen työaika noin 7h 37min). Työtä voi halutessaan tehdä myös iltapainotteisesti. Työ soveltuu myös opintojen loppuvaiheessa oleville opiskelijoille.
Tehtäväkohtainen palkka 2650,00 ₠/kk + mahdollinen kokemuslisä.
Työpaikan nimi: Suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskus, Piispantilankuja 6 A, 02240 Espoo
Työaika: 38h15min/vko
Sopimusala: SOTE Sosiaali- ja terveydenhuollon työ- ja virkaehtosopimus
Kelpoisuusvaatimuksena on ensisijaisesti terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetussa laissa 559/1994 säädetty laillistus. Edellytämme lähihoitajan tutkintoa ja perehdytämme sinut suun terveydenhuollon asiakaspalvelun tehtäviin yksikössämme.
Edellytämme hyvää työmotivaatiota, paineensietokykyä ja halua työskennellä vaativissakin ja vaihtelevissa asiakaspalvelutilanteissa.
Kielitaitovaatimuksena sujuva suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Tämän lisäksi edellytämme sujuvaa suullista englannin kielen taitoa, sekä rohkeutta käyttää ruotsin kielen osaamistasi. Muu kielitaito katsotaan eduksesi.
Arvostamme hyviä työyhteisötaitoja, monipuolisia tietoteknisiä taitoja sekä valmiutta oppia uusia ohjelmia. Aikaisempi työkokemus hammashoitajantehtävistä katsotaan eduksi, mutta se ei ole välttämätön.
Olemme muutoksen tekijöitä. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme jokaisen työntekijämme hyvinvointiin ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Tarjoamme lounasedun ja saat käyttöösi vuodessa 200 ₠, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Lisäksi pääset kehittämään omaa osaamistasi Eduhousen ja Oppiportin laajojen verkkokoulutusten avulla.
Yhteystiedot
Tehtävästä lisätietoja antaa Marjukka Blomqvist 0468771072 tai [email protected]
Tehtäväkohtainen palkka: 2 650,00 €/kk + mahdollinen kokemuslisä.