Toimit osana tiimiä, jossa hoidamme ryhmäeläkevakuuttamisen ja yksilöllisen eläkevakuuttamisen syväasiantuntijuutta vaativia tehtäväkokonaisuuksia. Vastaamme asiakkaaksi tulon ja asiakkuuden hoidon prosessien toiminnasta, sekä niiden jatkuvasta parantamisesta. Vastuualueeseesi kuuluu sekä vakuutusten myöntöön että hoitoon liittyviä tehtäviä. Teemme tiivistä yhteistyötä myynnin, asiakaspalvelun, juridisten palvelujen ja kehittämisen kanssa. Pääset tukemaan myyntiorganisaatiotamme ratkaisujen rakentamisessa ja myynnin onnistumisessa.
Asiantuntijoina vastaamme myös asiakkaidemme jatkuvaan huolenpitoon liittyvistä toimenpiteistä.
Avoinna olevassa tehtävässä yhdistyvät asiantuntijatyö, yhteistyön kehittäminen sisäisten kumppaniemme kanssa ja jatkuva intohimo asiakaskokemuksen sekä toiminnan kehittämiseen.
Taidot ja vaatimukset
Odotamme sinulta
- halua kasvaa asiantuntijaroolissa ja ottaa vastuuta monipuolisista tehtäväkokonaisuuksista. Arvostamme erityisesti can do -asennetta ja ratkaisukeskeistä työskentelytapaa
- vahvoja vuorovaikutustaitoa. Osaat avata monimutkaisetkin asiat ymmärrettävään muotoon niin asiakkaillemme kuin sidosryhmille. Suullinen ja kirjallinen viestintä suomeksi ja englanniksi on sinulle luontevaa. Ruotsin kielen hallinta on sinulle eduksi, mutta ei välttämätöntä
- asiakaslähtöistä ja tavoitteellista työskentelyotetta. Sinulla on kyky tehdä rohkeasti itsenäisiä päätöksiä ja kiinnostusta selvittää monipuolisia asiakokonaisuuksia – laitat asiat tapahtumaan!
- intoa ja kykyä oppia uutta. Oman osaamisesi ylläpitäminen ja kehittäminen on sinulle tärkeää. viihdyt kuitenkin myös rutiinien parissa.
- että luot ympärillesi hyvää fiilistä! sinun kanssasi on mukava tehdä töitä ja jaat osaamistasi mielellään muille.
Eduksi katsomme kokemuksen eläkkeiden parista sekä kokemuksen finanssialalta.
Tarjoamme
Tarjoamme itsenäiset, haasteelliset ja motivoivat työtehtävät. Sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa omaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä. Tukenasi on työyhteisö, jossa on vahvaa monipuolista osaamista ja avoin työilmapiiri. LähiTapiola tarjoaa yhdessä kumppaneidensa kanssa monipuoliset henkilöstöedut, joita pääset hyödyntämään. Meillä voit työskennellä joustavasti kotitoimistolta tai toimipisteestämme Espoon Tapiolan Hohkasta käsin.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa palvelupäällikkö Hanna Korpiaho, puhelin 040 128 1424 ti 19.11. klo 15.30-16.30, ke 20.11. klo 15-16 ja pe 22.11. klo 11-12
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake torstaihin 28.11.2024 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo haun aikana, joten kannattaa täyttää hakemus heti, jos tehtävä tuntuu omalta. Toivottu aloitusajankohta tehtävässä on vuoden 2025 alussa. Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
Tietoa yrityksestä
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy, vaihtoehtorahastojen hallinnointiyhtiö LähiTapiola Vaihtoehtorahastot Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erotta vat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1 ,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023 . Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Syöpäsäätiö ja Suomen luonnonsuojeluliitto.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? – Tule mukaan osaksi tiimiämme!